Kdor je uporabil kabelsko omarico, jo je verjetno moral večkrat ponastaviti. Ponastavitev je prva stvar, ki jo bo moral za zastopnik tehnične podpore odpraviti težave, s katerimi se spopada vaš škatla, in z dobrim razlogom - ponastavitev lahko pogosto reši številne najpogostejše tehnične težave, povezane s kabelskimi omaricami. Če pride do resnih napak v polju, lahko naletite na težave pri ponastavitvi. V tem primeru poskusite z več drugimi koraki za odpravljanje težav.
Ročno izklop
Če poskušate ponastaviti kabelsko omarico z gumbom za vklop na daljinskem upravljalniku, poskusite izklopiti kabelsko omarico z gumbom za vklop na sprednji plošči škatle. To se morda zdi očiten korak, toda izguba komunikacije med daljinskim upravljalnikom in vašo škatlo je pogostejša tehnična napaka, kot bi lahko domnevali, in mnoge stranke napačno sklepajo, da se njihova škatla ne bo ponastavila, ko je težava dejansko v tem, da je izklop ukaz ne komunicira z daljinskega upravljalnika v polje. Če gumb na sprednji plošči še vedno ne izklopi škatle, je potrebno nadaljnje odpravljanje težav.
Ponastavitev sprednje plošče
Odvisno od znamke in modela kabelske omarice, ki jo uporabljate, je ponastavitev sprednje plošče s kombinacijo gumbov lahko alternativna možnost za ponastavitev škatle. Znanstvene kabelske omarice znamke Atlanta, na primer, lahko ponastavite tako, da hkrati pritisnete gumba za povečanje glasnosti, zmanjšanje glasnosti in informacije, dokler se polje ne izklopi. Druge vrste polj lahko ponastavite z različnimi kombinacijami gumbov; če niste prepričani v natančno zaporedje gumbov, ki ga želite uporabiti za svojo škatlo, si oglejte dokumentacijo škatle.
Powercycle
Če ne morete določiti zaporedja gumbov, ki se uporablja za ponastavitev kabelske omarice, ali če prednja plošča ne uspe ponastaviti škatle, je naslednji logični korak električni cikel. Električni cikel vključuje odstranitev napajalnega kabla s hrbtne strani kabelske omarice ali električne vtičnice, v katero je priključen za polnih 30 sekund. Po 30 sekundah ponovno priključite napajalni kabel in potrdite polje, da preverite, ali se je popolnoma ponastavil.
Stopite v stik s svojim ponudnikom
Če se polje v tem trenutku še vedno ne ponastavi, je s tem nekaj resnično narobe. Polje bo po vsej verjetnosti treba zamenjati. Vendar je koristno, da se najprej obrnete na službo za tehnično podporo vašega kabelskega ponudnika. Predstavniki tehnične podpore lahko na vašo škatlo pošljejo signale za "trdo ponastavitev" ali "hladen ponovni zagon", ki polje prisilijo v ponastavitev. Če je škatlo treba zamenjati, lahko predstavnik tehnične podpore pripravi delovni nalog, da tehnik zamenja škatlo, ali pa prebere druge možnosti zamenjave škatle.
