Nekateri uporabniki so poročali, da se težave s kontaktnimi imeni ne prikazujejo v WhatsApp, medtem ko se prikazujejo kontaktne številke. Spodaj najdete korake za odpravo težave s kontaktnimi imeni, ki niso prikazani v WhatsApp.
Imena stikov, ki se ne pojavljajo v WhatsApp
Težava WhatsApp prikazovanja telefonskih številk namesto prikazovanja imen kontaktov ni redka v Samsung Galaxy in drugih Android telefonih.
V večini primerov se ta težava pojavi zaradi začasne programske napake in jo je treba samodejno odpraviti, ko boste še naprej uporabljali telefon.
Če pa WhatsApp še naprej prikazuje telefonske številke namesto prikazovanja imen stikov, bi morali težave odpraviti z uporabo spodaj navedenih metod.
1. Osvežite seznam stikov WhatsApp
V mnogih primerih je težava s kontaktnimi imeni, ki se ne pojavljajo v WhatsApp, mogoče odpraviti tako, da osvežite stike WhatsApp na telefonu ali tabličnem računalniku Android.
1. Odprite WhatsApp in tapnite ikono New Chat, ki se nahaja v spodnjem desnem kotu zaslona.
2. Na naslednjem zaslonu tapnite ikono menija s 3 pikami v zgornjem desnem kotu zaslona.
3. V meniju, ki se prikaže, tapnite možnost Osveži
To bo osvežilo vaš seznam stikov WhatsApp in če je ta popravek uspel, bi zdaj lahko videli, kaj prikazuje imena stikov.
2. Ponastavite sinhronizacijo WhatsApp
Uradno spletno mesto WhatsApp priporoča, da boste morda morali ponastaviti postopek sinhronizacije WhatsApp, če WhatsApp še naprej po osveževanju stikov še naprej prikazuje številke namesto imen za stike.
1. Na Android telefonu odprite Nastavitve> pomaknite se navzdol in tapnite Računi.
2. Na zaslonu Računi tapnite na WhatsApp.
3. Na naslednjem zaslonu tapnite na WhatsApp.
5. V majhnem meniju, ki se prikaže, tapnite možnost Sync Now.
3. Dovoli WhatsApp dostop do telefonskega imenika
Če želite prikazati imena stikov, mora WhatsApp imeti dovoljenje za dostop do imenika na vašem Android telefonu.
Sledite spodnjim korakom in se prepričajte, da ima WhatsApp dostop do imenika v vaši napravi.
1. Odprite Nastavitve> pomaknite se navzdol in tapnite Aplikacije. (Aplikacije v primeru zalog telefonov Android)
2. Na naslednjem zaslonu tapnite na Upravitelj aplikacij.
Opomba: Ta korak ni potreben za zaloge telefonov Android
3. Na zaslonu Upravitelja aplikacij se pomaknite navzdol in tapnite WhatsApp.
4. Na zaslonu Informacije o aplikacijah tapnite Dovoljenja.
5. Na zaslonu z dovoljenji WhatsApp premaknite stikalo zraven možnosti Contacts v položaj ON
Tako boste zagotovili, da bo WhatsApp lahko dobil kontaktna imena iz imenika na vašem telefonu.
4. Posodobite WhatsApp Messenger
Mogoče je, da je WhatsApp doživel težavo in pripravil posodobitev, da bi odpravila težavo s tem, da WhatsApp ne prikaže kontaktnih številk.
Sledite spodnjim korakom in se prepričajte, da imate na telefonu ali tabličnem računalniku Android nameščeno najnovejšo različico WhatsApp.
1. Na telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite trgovino Google Play
2. Ko ste v Googlu Play, tapnite ikono menija v treh vrsticah, ki se nahaja v zgornjem levem kotu zaslona.
3. V spustnem meniju, ki se prikaže, tapnite možnost Moje aplikacije in igre.
4. Na zaslonu Moje aplikacije in igre tapnite na zavihku Posodobitve in nato na gumb Posodobi poleg Messengerja WhatsApp.
Opomba: WhatsApp bo na tem zaslonu prikazan samo, če je na voljo posodobitev.
