Pogost stavek, ki danes obkroža uporabo mobilnih telefonov, je "odklenjen telefon". Z odklepanjem telefona poskušajo uporabniki dobiti popoln nadzor nad svojim telefonom in storitvijo, s katero ga uporabljajo. Čeprav je resnica te izjave odvisna od tehnološke dovršenosti posameznega uporabnika, odklepanje telefona Verizon še ne zagotavlja, da bo deloval z ameriškimi mobilnimi ali drugimi operaterji.
Ukoreninjenje
Izraz "odklepanje" v zvezi z mobilnimi telefoni vključuje pridobitev skrbniških pravic na pametnem telefonu. S tem uporabnik obide omejitve, ki jih je Verizon postavil v programsko opremo telefona. To so lahko omejitve glede tega, katere programe lahko uporabnik namesti na telefon, pa tudi omejitve glede zmožnosti uporabnika, da prilagodi nastavitve zmogljivosti fizične strojne opreme telefona. Medtem ko lahko pridobivanje teh privilegijev povzroči, da neizkušeni uporabniki zlomijo svoje telefone ali jih odprejo varnostnim ranljivostim, lahko izkušeni uporabniki prilagodijo telefon svojim natančnim željam.
Funkcija Verizon
Odklenjeni telefon Verizon lahko deluje v mobilnem omrežju Verizon na enak način kot preden je uporabnik telefon odklenil. To vključuje tako dostop do omrežja Verizon za obdelavo glasovnih klicev kot tudi do podatkovnega omrežja za zagotavljanje dostopa do interneta svojim mobilnim napravam. Vendar pa je zaradi narave tehnologije, ki jo je Verizon uporabljal v svojih telefonih od tega pisanja, odklenjeni telefon Verizon lahko deloval samo v celičnem omrežju Verizon, ne pa tudi pri drugih ponudnikih storitev.
Zidanje
Medtem ko bo odklenjeni telefon deloval v Verizonovih celičnih omrežjih, obstaja potencialna ovira, ki bi lahko preprečila takšno funkcionalnost - telefon se sam deaktivira. Večina ponudnikov mobilnih storitev, vključno z Verizonom, se namršči nad uporabniki, ki odklenejo svoje telefone. Da bi to odvrnil, je Verizon predstavil funkcijo, pri kateri bodo številni telefoni ob zagonu preverili nastavitve sistema. Če se te nastavitve razlikujejo od nekaterih prednastavljenih standardov, bo telefon trajno onemogočil lastno strojno opremo in preprečil, da bi se telefon kdaj več vklopil. Telefon, ki se je trajno onemogočil, imenovan tudi "opeka", ne bo deloval v nobenem celičnem omrežju.
Ponudniki CDMA
Telefoni Verizon uporabljajo tehnologijo CDMA za ustvarjanje povezav med svojim glasovnim in podatkovnim omrežjem ter posameznimi mobilnimi telefoni Verizon. Večina drugih ponudnikov mobilnih storitev v ZDA uporablja tehnologijo GSM. Ne glede na to, ali je telefon zaklenjen ali odklenjen, je edino drugo celično omrežje, na katerem bi lahko telefon Verizon deloval, Sprintovo celično omrežje. Vendar bi moral uporabnik prepričati predstavnika storitve Sprint, da aktivira telefon v omrežjih podjetja Sprint. Zaposleni v Sprintu tega niso zavezani, pravni ali drugačni.