Težave s tabličnim računalnikom niso zabavna naloga, še posebej, če se ta tablični računalnik niti ne zažene v operacijskem sistemu. Večina korakov za odpravljanje težav s tabličnimi računalniki temelji na tem, da imate dostop do menija »Nastavitve« tabličnega računalnika, kar ni mogoče, če ne morete mimo začetnega zaslona. Pri odpravljanju težav s tabličnimi računalniki v tem mračnem stanju so vaše možnosti precej omejene, vendar bo morda še vedno mogoče rešiti napravo.
Napolnite baterijo
Prvi korak pri odpravljanju težav s tabličnim računalnikom je zagotoviti, da se baterija popolnoma napolni. Tablični računalnik priključite na stensko vtičnico ali na vrata USB na računalniku in pustite, da se polni. Ne glede na to, ali uporabljate iPad, Kindle, Nexus ali Surface, popolnoma napolnjena baterija zagotavlja, da lahko tablični računalnik dokonča postopek zagona in ostane vklopljen v prihodnjih prizadevanjih za odpravljanje težav.
Izvedite ponovni zagon
Proizvajalci tabličnih računalnikov pogosto priporočajo hitro ponastavitev tabličnega računalnika, da odpravijo morebitne napake in napake. V iPadu pritisnite in pridržite gumb »Sleep / Wake« in »Home«, da prisilite napravo k ponastavitvi. Na Kindlu držite gumb za vklop 20 sekund. Pritisnite in pridržite gumb za vklop naprave Nexus ali Surface, da ga izklopite, nato pa ponovite vklop.
Izvedite tovarniško obnovitev
Če mehka ponastavitev ne odpravi težav s tabličnim računalnikom, je morda čas za popolno obnovitev tovarne. Na Nexusu vklopite tablični računalnik in takoj pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti. Izberite “Recovery mode” in znova pritisnite “Power”. Ko se naprava zažene v obnovitveni način, pritisnite »Povečanje glasnosti«, da izberete »wipe data / factory reset«, in pritisnite »gumb za vklop«, da izberete. Potrdite, da začnete brisati vse nastavitve in podatke. Na iPadu povežite napravo z računalnikom, odprite iTunes, izberite iPad v meniju »Naprave« in izberite »Obnovi iPad«. Surface in Kindle ne zagotavljata načina za tovarniško obnovitev, ki se ne zanaša na to, da se tablični računalnik uspešno zažene.
Nadaljnje odpravljanje težav
Če polnjenje baterije, ponovni zagon naprave in popolna ponastavitev na tovarno ne rešijo težave z zagonom, je verjetno, da je v tabličnem računalniku prišlo do kritične okvare programske ali strojne opreme ali obojega. Na tej točki se boste morali obrniti na osebje tehnične podpore, namenjeno vaši napravi, za podrobnejše korake za odpravljanje težav do in morda tudi zamenjavo naprave. Za večino novih naprav mora jamčiti proizvajalec.
