Seveda boste iskali pomoč, če imate težave z računalnikom. Torej, ta članek vam ponuja nekatere možnosti, ki so vam na voljo za pridobitev pomoči v sistemu Windows 10.
Pridobite pomoč v sistemu Windows 10
Ker ste na tem spletnem mestu, je verjetno, da ste v iskalno polje svojega brskalnika vnesli »Kako do pomoči v sistemu Windows 10« ali podoben iskalni izraz.
Vnašanje pravih ključnih besed v iskalno polje brskalnika je eden najboljših načinov za pomoč pri čemer koli v internetu, vključno z vsem, kar je povezano z Windows 10.
Microsoft je namenjen tudi izboljšanju uporabniške izkušnje v operacijskem sistemu Windows 10 in ponuja številne načine za pomoč v operacijskem sistemu Windows 10.
Pritisnite tipko F1
Kot se že morate zavedati, je preprosto pravilo, ki se morate držati vsakič, ko imate težave s katero koli programsko opremo v računalniku, da pritisnete tipko F1.
V večini programov s pritiskom tipke F1 odprete meni Pomoč v programu. Vendar v operacijskem sistemu Windows 10 s pritiskom na tipko F1 prikažejo rezultate iskanja Bing za "Kako do pomoči v sistemu Windows 10" (glej sliko spodaj).
Če želite dobiti dodatne informacije, kliknite povezave z rezultati iskanja ali v iskalno polje vnesite svojo specifično težavo, da bodo rezultati Binga natančno ustrezali vašim iskalnim poizvedbam.
Za pomoč prosite Cortano
Če vam je všeč interakcija z Microsoftovim digitalnim asistentom, lahko Cortana zaprosite za pomoč pri težavi, s katero se trenutno spopadate z Windows 10 v računalniku.
Na splošno vam bo Cortana zagotovila korake za odpravljanje težave, morda pa vas bo usmerila tudi na povezave ali videoposnetke, povezane s težavo.
Cortano lahko aktivirate tako, da kliknete ikono mikrofona, ki se nahaja v iskalni vrstici sistema Windows, ali tako, da v računalniku omogočite »Hey Cortana«, če je ta funkcija omogočena (glejte sliko zgoraj).
Pridobite pomoč pri virtualnem agentu
V primeru, da se niste zavedali, ima vaš računalnik poseben program »Pridobi pomoč«, ki je namenjen zagotavljanju pomoči uporabnikom sistema Windows 10.
1. Kliknite gumb Start, nato pa se pomaknite navzdol in kliknite Pridobi pomoč.
2. Na naslednjem zaslonu v iskalno vrstico vnesite poizvedbo in kliknite gumb Pošlji (glej sliko spodaj).
3. Nato nadaljujte z interakcijo z Microsoftovim virtualnim agentom, dokler ne najdete rešitve težave, ki jo imate z računalnikom Windows 10.
Klepetajte s predstavnikom Microsofta
Če vam Microsoftov virtualni agent ne more pomagati, se lahko za pomoč obrnete na Microsoftov predstavnik.
1. Na zaslonu Virtual Agent se pomaknite navzdol po zaslonu in v razdelku »Ali je to odpravilo težavo«, kliknite Ne, (glej sliko spodaj)
2. Nato kliknite povezavo Pogovor z osebo (glej sliko spodaj)
3. Nato vam bo na voljo seznam možnosti za stik s predstavnikom Microsofta. Kliknite na Klepet, Pokliči me ali katero koli drugo možnost, ki je za vas primerna (glejte sliko spodaj)
Kot lahko vidite na zgornji sliki, lahko od Microsoftovega agenta pričakujete povratni klic v pričakovanem času čakanja, klepet v živo, poiščete pomoč pri Microsoftovi skupnosti ali začnite klic v času, ki je za vas primeren.
Poskusite spletna mesta »Kako naj«
V internetu obstaja veliko spletnih mest, kot je Techbout.com, ki pišejo o težavah z operacijskim sistemom Windows 10 in ponujajo korake za odpravljanje in odpravljanje različnih težav, povezanih z Windows 10.
Lahko preprosto vtipkate ključne besede (na primer: Kako narediti varnostno kopijo računalnika z operacijskim sistemom Windows 10), povezane s težavo, ki jo imate v sistemu Windows 10, in zaupate Googlu, da bo predstavil rezultate iskanja, ki bodo verjetno odpravili težavo v računalniku.
