Uporabniki so poročali o težavi, ko mikrofon ali slušalke med klici Skype ne delujejo. Spodaj najdete korake za odpravo težave, ko Skype Audio ne deluje v sistemu Windows 10.
Skype Audio ne deluje v sistemu Windows 10
Najpogostejše težave s storitvijo Skype Audio, ki jih poročajo uporabniki, so nizki ali pomanjkljivi dohodni zvok med Skype klici, slušalke ne delujejo, prekinitev zvoka in zvočne funkcije sploh ne delujejo med Skype klici.
Spodnje rešitve bi morale pomagati pri odpravljanju večine teh težav z Skype Audio, vključno s težavo Skype Audio, ki ne deluje v sistemu Windows 10.
1. Preverite nastavitve zvoka
Aplikacija Skype mora samodejno izbrati pravi zvočnik in mikrofon v vašem računalniku. Vendar se včasih to ne zgodi, zaradi česar Skype Audio ne deluje na računalniku z operacijskim sistemom Windows.
V računalniku odprite Skype, kliknite ikono menija s 3 pikami in v spustnem meniju kliknite Nastavitve.
Na zaslonu z nastavitvami preverite, ali sta izbrana pravi zvočnik in mikrofon.
Ko izberete Mikrofon in zvočnike, lahko kliknete povezavo Test Audio in preverite, ali sta izbrana prava zvočnika in mikrofona.
2. Znova zaženite storitev Windows Audio Service
Če zaženete storitev Windows Audio Service (če se je ustavila) in znova zaženete (če se zdi, da deluje), lahko odpravite težavo, če Skype Audio ne deluje v vašem računalniku Windows.
Z desno miškino tipko kliknite gumb Start Windows 10 in v meniju, ki se prikaže, kliknite možnost Zaženi.
V polje Zaženi ukaz vnesite services.msc in kliknite gumb V redu
Na zaslonu Storitve z desno miškino tipko kliknite Windows Audio in kliknite Start (v primeru, da se storitev ne izvaja). Če se storitev izvaja, kliknite možnost Zaženi ali Nadaljuj.
Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali Skype Audio deluje na vašem računalniku.
3. Dovoli aplikacijam za nadzor zvoka
Če omogočite aplikaciji Skype, da nadzoruje zvočne naprave, lahko pomagate pri odpravljanju težav z zvokom, medtem ko uporabljate Skype.
Kliknite ikono Speaker, ki se nahaja v desnem kotu opravilne vrstice in v meniju, ki se prikaže, kliknite Sounds.
Nato kliknite jeziček Snemanje (v primeru, da vas ni) in dvokliknite svoj mikrofon.
Na zaslonu z lastnostmi mikrofona kliknite zavihek Napredno in preverite, ali je izbrana možnost Dovoli aplikacijam izključni nadzor te možnosti naprave.
Kliknite Uporabi in V redu, da shranite to nastavitev.
Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava programa Skype Audio v vašem računalniku odpravljena.
4. Znova namestite zvočne gonilnike
Težava Skype Audio, ki ne deluje v operacijskem sistemu Windows 10, je lahko povezana z gonilnikom naprave, če se zvočni regulator zastara ali poškoduje.
Z desno tipko miške kliknite gumb Start in izberite Upravitelj naprav.
Na zaslonu Upravitelja naprav z desno miškino tipko kliknite napravo, navedeno pod »Zvočniki, video in igralni regulatorji« in v kontekstnem meniju kliknite možnost Odstrani napravo.
Znova zaženite računalnik in samodejno bo namestil pravi gonilnik naprave.
5. Nastavite pravilno privzeto avdio napravo
Težava Skype Audio, ki ne deluje v sistemu Windows 10, je lahko povezana z napačnimi nastavitvami avdio naprave.
Z desno miškino tipko kliknite ikono zvoka v spodnjem desnem kotu opravilne vrstice in v meniju, ki se prikaže, kliknite na Zvoki.
Na naslednjem zaslonu na seznamu naprav kliknite svoj zvočnik in ga nastavite kot privzeto.
Kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe.
Ko nastavite privzeto avdio napravo, preverite, ali težava Skype Audio ne deluje v vašem računalniku.
6. Preklopite na žično povezavo
Kadarkoli Skype zazna motnje ali težave z omrežno povezavo, samodejno poskuša spremeniti kakovost zvoka, da bi nadaljeval Skype klic.
Zato razmislite o prehodu z WiFi na žično povezavo, da bi izboljšali kakovost zvoka med klici Skype.
7. Zaprite Odprti zavihki in aplikacije
Podobno lahko odprti jezički in aplikacije motijo delovanje Skypea in vodijo do težav z zvokom.
Zapiranje odprtih zavihkov in programov omogoča Skypeu, da izkoristi celotno pasovno širino in preprečuje možnost, da bi kateri koli odprti jeziček ali program nasprotoval ali motil delovanje aplikacije Skype.
