Občasno lahko napaka v obrazcu za preverjanje plačila iTunes povzroči napačno branje ali izbris podatkov o vaši kreditni kartici. Do te težave lahko pride, ko poskušate kupiti vsebino iz naprave Apple TV, naprave iOS ali računalnika. Pred prenosom vsebine naprava prikaže sporočilo »Zahtevano je preverjanje iTunes« in pozvani ste, da znova vnesete podatke o plačilu. Težavo lahko rešite tako, da odstranite primarno plačilno sredstvo iz iTunes in ga dodate nazaj. V nasprotnem primeru se obrnite na Apple in se pogovorite s predstavnikom službe za stranke.
Upravljanje načinov plačila v iTunes
Če želite iz računa iTunes odstraniti kreditno kartico, zaženite iTunes in kliknite »Store« in nato »Sign In«. Ob pozivu vnesite svoj Apple ID in geslo, nato kliknite »Store« in izberite »View Account«. Vnesite svoje geslo in izberite »Prikaži račun« ter kliknite »Uredi« poleg plačilnega sredstva, ki ga želite odstraniti. Kliknite »Brez«, da izbrišete kreditno kartico iz iTunes. Odjavite se iz iTunes v računalniku in kateri koli drugi napravi, v kateri ste trenutno prijavljeni, vključno z napravo Apple TV ali iOS. Znova zaženite računalnik in znova zaženite iTunes. svoj račun in kliknite »Trgovina«, nato »Ogled računa«. Kliknite »Uredi« poleg vrste plačila, ki ga želite dodati, nato znova vnesite podatke o plačilu in kliknite »Končano«. Če iTunes še naprej zahteva preverjanje plačila za prenose, obiščite spletno mesto Apple in zaprosite za osebno podporo (povezava v virih).
