Dohodni video klici Skype se lahko zdijo zamegljeni, če je računalnik ali omrežje preobremenjen ali premalo zmogljiv za upravljanje programa. Video klici pošljejo veliko količino podatkov prek interneta in zahtevajo širokopasovno povezavo, da imajo jasno sliko. Da bi ohranil funkcionalnost s počasnejšimi povezavami in strojno opremo, lahko Skype zmanjša kakovost dohodnega videoposnetka, da ga lahko sproti izvaja v realnem času za ceno zamegljene slike.
Nezadostna internetna pasovna širina
Če je vaša internetna povezava v skladu s priporočilom o hitrosti, boste težko dobili jasno dohodno sliko. Rešitev je nadgradnja hitrejše internetne storitve. Po Skypeu mora imeti vaša internetna storitev dohodne in odhodne hitrosti najmanj 0,5 megabita na sekundo, da prikaže visokokakovosten video klic. Najmanjša hitrost je skoraj 10-krat hitrejša od klicne povezave. Priporočilo za hitrost povezave skoči na 1,5 Mb / s za video visoke ločljivosti in 8 Mb / s za skupinsko konferenco sedmih ali več ljudi. Težava z nezadostno pasovno širino se lahko pojavi tudi, če imate internetno povezavo v skupni rabi z drugimi uporabniki. Pasovna širina za pošiljanje in sprejemanje je razporejena drugače, tako da če nekdo drug v omrežju počne nekaj, kar je pasovno široko, na primer pretakanje HD filma, je vaš odhodni video v redu, vendar je vaš dohodni video lahko premesen in zamegljen.
Moč signala Wi-Fi
Če imate šibek brezžični signal, lahko prek Skypea dobite zamegljen dohodni video. Ko imate šibek signal, se omrežni podatki počasneje premikajo in se med prenosom pogosteje izgubijo. Šibki signal ni velik problem pri brskanju po spletnih mestih ali pretakanju videoposnetkov, ker računalniku ni treba nalagati strani v realnem času in lahko vsebino vnaprej shrani, da ohrani kakovost. Ker so klici Skype v realnem času, lahko računalnik vmesnik videoposnetka medpomni le delček sekunde vnaprej: bolj je nagnjen k težavam s kakovostjo zaradi izgubljenih ali počasnih podatkov. Šibek signal Wi-Fi lahko rešite tako, da računalnik približate dostopni točki Wi-Fi ali nadgradite omrežje.
Preobremenjene računalniške težave
Kakovostno predvajanje videa je lahko zahtevno za računalniško strojno opremo. Če vaš računalnik med klicem Skypea opravlja veliko drugega dela, morda ne bo mogel slediti video viru in prikazati slike nizke kakovosti. Po Skypeu ima lahko tudi vaš računalnik težave s kakovostjo videa, če ima počasnejši od 1,8 GHz CPU, manj kot 64 MB video pomnilnika in manj kot 512 MB sistemskega pomnilnika. Za rešitev programov zaprite programe ali nadgradite računalnik.
Težave na drugi strani
Če je sam dohodni video slab, na svojem koncu ne morete storiti ničesar, razen predlagati, da oseba na drugem koncu klica nekaj spremeni. Nizkokakovostna spletna kamera z nizko ločljivostjo ne more ustvariti jasne slike. Poleg tega lahko preveč ali premalo svetlobe povzroči zamegljeno sliko, zato lahko predlagate, da druga oseba prilagodi osvetlitev prostora, da se izogne težavi.
