Tehnologija - vključno z vsemi, od fizičnih naprav do omrežij informacijske tehnologije - močno vpliva na sodobni svet in gospodarstvo. Od spreminjanja potrošniških preferenc do preoblikovanja načina, kako podjetja proizvajajo in tržijo blago, je tehnologijo mogoče videti tudi v najmanjših podrobnostih vsakodnevnega poslovanja, povečanju produktivnosti delavcev in naložb, pospeševanju gospodarske dejavnosti, spodbujanju soodvisnosti med panogami in omogočanju za nenehno uvajanje novih tehnologij - in tudi ustvarjanje novih poslovnih tveganj.
Produktivnost
Z izboljševanjem procesov, razvojem veščin delavcev in razvojem izdelkov tehnologija nagiba k povečanju produktivnosti v poslovnih operacijah. Čeprav je natančna velikost tega izboljšanja še vedno stvar akademske razprave, tehnologije, kot je e-pošta, znatno olajšajo in olajšajo komunikacijo o poslovanju, kar povečuje splošno produktivnost delavcev. Tehnologije, kot so spletne storitve za stranke in strani za podporo strankam, prav tako zmanjšujejo potrebo po osebni pozornosti in povečujejo produktivnost naložb na teh področjih, ne da bi pri tem žrtvovale izkušnjo strank.
Pospešek
Ne glede na to, ali gre za hitrejša letala ali spletni prenos podatkov, tehnologija pospešuje hitrost poslovanja. Kar je nekoč trajalo tedne po pošti ali iz neposrednih stikov, je zdaj s pritiskom na tipko mogoče doseči v nekaj sekundah. Spletni prenosi denarja, nakupi na spletu in izmenjava datotek prek interneta ponavadi pospešujejo proizvodni cikel, kar znatno olajša kapitalizacijo, proizvodnjo, prodajo in distribucijo blaga. Z vidika poslovanja tako tehnološki pospešek sili podjetja k hitrejšemu izpolnjevanju zahtev potrošnikov in jim nudi orodja za to.
Globalizacija in soodvisnost
Zaradi enostavnosti, s katero lahko podjetja komunicirajo in prenašajo vire v svetovnem merilu, je večja verjetnost, da bodo poslovala z globalno mrežo strank in dobaviteljev. Zaradi tehnologije, kot sta internetna videokonferenca in takojšen dostop do ekonomskih podatkov po vsem svetu, je poslovanje in naložbe v sosednjem mestu enako izvedljivo kot na drugi celini. Tehnologija olajša to povezovanje in soodvisnost z izboljšanjem prometa, logistike in komunikacij.
Nova tehnologija
Ker potrošniki zaradi tehnoloških inovacij želijo nove vrste izdelkov, morajo podjetja svoje poslovanje prilagoditi novim tržnim zahtevam. Podjetja integrirajo nove tehnologije, kot so računalniki in programski paketi, v svoje vsakodnevno delovanje in proizvodni cikel ter ponujajo nove izdelke, kot je večja mobilna združljivost za linijo elektronike. Poganjajo jih želje potrošnikov po novem tehnološkem blagu in bolj priročnih tehnoloških storitvah, lahko podjetja konkurirajo med seboj na podlagi hitrosti inovacij in sprejemanja novih tehnologij.
Tveganja
Čeprav je uvajanje nove tehnologije lahko za podjetje zelo koristno - celo potrebno -, vsaka nova tehnologija predstavlja tudi edinstven nabor novih tveganj. Brez ustreznega usposabljanja zaposlenih za uporabo novega programskega sistema, na primer, lahko tehnologija dejansko zmanjša produktivnost in celo zmanjša zadovoljstvo zaposlenih. Hitra migracija osebnih in poslovnih podatkov o poslovanju v spletne zbirke podatkov tudi naredi podjetja bolj ranljiva za kibernetske napade, ki lahko negativno vplivajo na poslovanje ali popolnoma ustavijo podjetje.
