Skype želi zagotoviti različne komunikacijske možnosti, kot so besedilni, zvočni in video klepet; posledično ponuja številne načine za preizkušanje trenutne povezave in kakovosti. Svojo povezavo lahko preizkusite s katerim koli prijateljem, ki je trenutno na zvezi, ne glede na to, ali ste z njimi v aktivnem klicu, ali počakate, da preverite med samim klicem. Če je kakovost klicev slabša, lahko izvedete nekaj korakov za odpravljanje težav, da bodo pogovori nekoliko jasnejši in bolj gladki.
Preveri pred klicem
Kliknite katerega koli stika na seznamu in nato gumb »Informacije o kakovosti klica«; to je ikona s signalnimi stolpci pod ikono in informacijami vašega prijatelja. Kliknite zavihek "Povezava" in nato "Preizkusi zdaj". Skype preizkusi vašo povezavo in vam poda oceno kakovosti. Upoštevajte, da lahko ta preizkus opravite samo za stike, ki so v spletu.
Preveri med klicem
Povezavo lahko kadar koli preverite med video ali glasovnim klicem tako, da v oknu za klic kliknete isto ikono. Ikono najdete v orodni vrstici na dnu poleg ikon "Hangup", "Mute" in "Text Chat". Preverjanje kakovosti med klicem je lahko nekoliko natančnejše, saj preizkuša povezavo med dejanskim klicem in vam ni treba preizkusiti povezave, preden vidite rezultate. Če je povezava nizke kakovosti, vam Skype lahko ponudi nekaj nasvetov za izboljšanje kakovosti klica.
Izboljšajte kakovost klicev
Če kakovost vaše klice trpi, lahko s prijateljem naredite nekaj korakov, da jo popravite. Če je zvok prekinjen ali utišan, poskusite zapreti vse druge programe, ki morda uporabljajo pasovno širino; Skype zniža kakovost zvoka, da bi poskušal nadomestiti nizko pasovno širino, zato nekaj sprostite za izboljšanje kakovosti. Poskusite se prepričati tudi, da ste v mirnem okolju in uporabljate slušalke, če so na voljo, da se izognete odmevu. Če uporabljate brezžično povezavo, preverite, ali je povezava stabilna in močna. Če imate težave z videom, preverite, ali ima računalnik dovolj RAM-a za nemoteno izvajanje video klicev; v nasprotnem primeru zaprite nekatere programe, ki jih ne potrebujete.
Omejitve računa
Obseg vaših funkcij v Skypeu je odvisen od vrste računa. Če imate brezplačen račun, lahko opravite vse osnove, kot so besedilni, glasovni in video klepet. Vendar pa v brezplačnem računu ne morete video klepetati z več kot eno osebo, medtem ko premium račun hkrati lahko sodeluje do 10 ljudi v video klicih in skupni rabi zaslona. Če imate premium račun, potrebujete malo več pasovne širine za Skype, ko dodate več ljudi.
