Kaj storiti, če vas ponudnik internetnih storitev omejuje

Če se vaša internetna povezava nenadoma upočasni in s samo povezavo ni nič narobe, obstaja možnost, da bo vaša storitev omejena. Ponudniki internetnih storitev uporabljajo regulacijo za zmanjšanje pasovne širine težkih uporabnikov, kar lahko poslabša storitve za druge, ki uporabljajo isto infrastrukturo.

Namen

Regulatorji interneta uporabljajo upravljavce pasovne širine v svojih omrežjih. Nekateri ponudniki bodo omejili pasovno širino, ki je na voljo za povezave njenih najtežjih uporabnikov, da bi drugim strankam zaradi tega zagotovili počasnejše internetne hitrosti. Do omejevanja lahko pride na osnovi računa kot posledica prekoračitve določene količine pasovne širine, dodeljene na mesec, ali kot skupina najtežjim uporabnikom v času uporabe širokopasovne širine na splošno.

Simptomi

Ugotoviti, ali je bila vaša povezava omejena, je lahko težko, saj vas mnogi ponudniki ne bodo obvestili o svojih dejanjih. Regulacija je videti kot nenadno zmanjšanje hitrosti prenosa ali za določeno aplikacijo, kadar internetna povezava sicer deluje normalno. Regulacija je lahko prehodna - traja le nekaj ur ali dni - zaradi velike uporabe pasovne širine ali pa lahko traja preostanek obračunskega obdobja, če ste presegli dodeljeno količino pasovne širine. V obeh primerih se bo internetna hitrost po določenem času normalizirala.

Kaj storiti

Če menite, da vas duši, pokličite svojega ponudnika internetnih storitev. Zastopnik storitve za ponudnike internetnih storitev vam običajno lahko pove, ali je bil vaš račun ciljan in ali lahko kaj storite, da ga popravite. Poskusite ugotoviti, kaj je lahko vzrok, če vas večkrat dušijo: na primer izmenjava datotek in pretakanje videoposnetkov lahko hitro porabita veliko pasovne širine. Kronična težka uporaba pasovne širine lahko povzroči zaustavitev in ukinitev vašega računa, zato je pomembno, da hitro razumete in odpravite težavo z uporabo pasovne širine.

Alternative

Ponudniki verjetno ne bodo obrnili dušenja, ko se to zgodi, zato bo morda treba razmisliti o možnostih za povezavo z internetom za nekatere programe. Tudi omejene povezave imajo zadostno pasovno širino za izvajanje osnovnih funkcij, vendar lahko dejavnosti z višjo pasovno širino, kot so pretakanje, prenos in skupna raba datotek, sploh ne delujejo pravilno. V teh primerih boste morda morali uporabiti drugo povezavo, na primer pametni telefon ali celični modem ali skupno internetno storitev, kot je dostopna točka Wi-Fi.