Pogosta nepričakovana pojavna okna, ki se pojavijo v računalniku, kažejo na napad zlonamerne programske opreme na računalnik. Tako virusi kot vohunska programska oprema lahko okužijo vaš trdi disk in privedejo do pojavnih oglasov in drugega vedenja, ki drastično upočasnijo delovanje vašega računalnika. Če teh programov ne odstranite hitro, lahko še naprej prenašajo več virusov in zlonamerne programske opreme v vaš sistem, pošiljajo viruse drugim po e-pošti in morda ustavijo delovanje računalnika. Odprava virusa okuženega računalnika je lahko zahtevna, odvisno od virusa, ki povzroča pojavna okna.
Korak 1
Zaprite vsa odprta internetna okna. Če se eno od pojavnih oken ne zapre, ne da bi kliknili »V redu«, ga ne kliknite. Hkrati pritisnite tipki "Ctrl", "Alt" in "Delete" in kliknite "Zaženi upravitelj opravil". Kliknite zavihek "Aplikacije", kliknite ime katerega koli odprtega okna in kliknite "Končaj opravilo".
2. korak
Posodobite protivirusno programsko opremo in se prepričajte, da imate trenutne definicije virusov.
3. korak
Znova zaženite računalnik in na ponovnem zagonu držite tipko "F8". To bo sprožilo varni način, ki bi moral začasno zaustaviti virus, saj sistem deluje samo na vitalnih programih.
4. korak
V varnem načinu skenirajte računalnik s protivirusno programsko opremo. Izbrišite vse datoteke, za katere je ugotovljeno, da so virusi.
Znova zaženite računalnik in znova preglejte računalnik, da se prepričate, da je virus popolnoma odstranjen.
