SafeLink Wireless je predplačniška telefonska storitev, ki jo subvencionira vlada, za gospodinjstva z nizkimi dohodki. Storitev SafeLink deluje kot podrazdelek TracPhone in ponuja določeno število minut, ki se napolnijo vsak mesec. Če se vam telefon pokvari ali vam ga ukradejo, lahko ukrepate, da dobite nadomestni telefon in onemogočite stari telefon, če je bil ukraden.
Korak 1
Pokličite 1-800-378-1684 in se obrnite na predstavnika službe za stranke. Prijavite zadnji dan, ko ste uporabili telefon. Podrobno opišite, kje ste morda bili, ko ste izgubili telefon, ali kako mislite, da je bil ukraden. To pomaga slediti telefonu prek njegovih sistemov GPS in morda pomaga pri njegovem okrevanju.
2. korak
Zastopniku službe za stranke sporočite podatke o svojem računu, ki vključuje serijsko številko na aktivacijski kartici, ki ste jo dobili s telefonom. Če vam manjka serijska številka, bo agent deloval s telefonske številke v vašem telefonu.
3. korak
Prosite, da obdržite obstoječo številko na nadomestnem telefonu. Če vaš stari telefon ne deluje več, vendar je še vedno v vaši lasti, ga boste morda morali predati v lokalni pisarni, preden vam bodo poslali zamenjavo. Ko končate s telefonskim klicem, vam predstavnik SafeLink pošlje e-pošto s potrditveno številko.
Ko prispe, preverite nadomestni telefon za vse komponente - baterijo, telefon, polnilnik, kartico SIM in aktivacijsko kartico. Pokličite številko na kartici in telefon aktivirajte s funkcijo SafeLink. Kot del tega postopka boste morali vnesti serijsko številko in kodo na hrbtni strani kartice SIM.
