Leta 1999 je majhno podjetje Confinity vzpostavilo sistem, ki ljudem omogoča pošiljanje in prejemanje plačil prek spleta. Dve leti kasneje se je ime podjetja spremenilo v PayPal. Leta 2002 je dražbeni velikan eBay kupil PayPal in rodil se je ugled podjetja za elektronska plačila. Konec leta 2012 PayPal sestavlja več kot 117 milijonov računov, vendar obstajajo prednosti in slabosti pri uporabi storitve kot kupec ali prodajalec.
Prednosti za kupce
Ker se računi PayPal povezujejo neposredno z bančnim računom, lahko kupci plačujejo za spletne nakupe, tudi če nimajo kreditne kartice. Uporaba PayPala lahko kupcem poveča finančno varnost, saj prodajalec ne prejme številk bančnih računov ali kreditnih kartic, temveč samo številko računa PayPal. Kupci lahko z računi kupujejo tudi izdelke v različnih valutah, zato je mednarodni nakup lažji. Dejstvo, da je PayPal brezplačen, je privlačno tudi za številne kupce.
Prednosti za prodajalce
Ker lahko kupci blago plačajo takoj, prodajalci prejmejo plačila takoj, ne da bi morali čakati, da čeki gredo po pošti ali očistijo banko. Posamezni prodajalci lahko sprejmejo plačila s kreditno kartico, ne da bi jim bilo treba plačati provizije, ki jih zaračunavajo obdelovalci kreditnih kartic, trgovci pa bodo morda ugotovili, da so provizije PayPal nižje od drugih obdelovalcev. PayPal ponuja tudi politiko zaščite prodajalca, ki lahko krije izgube za izdelke, ki so izgubljeni ali poškodovani med odpremo ali zaradi povračila stroškov.
Slabosti: Zamrznitev računov
PayPal lahko omeji znesek denarja, ki ga lahko pošljete, prejmete ali dvignete s svojega računa PayPal, če menijo, da kršite pogoje storitve. To pomeni, da na primer ne morete prodajati zdravil na recept ali strelnega orožja s sistemom PayPal. Če imate po mnenju skrbnikov veliko število povratnih bremenitev in pritožb strank, lahko vaš račun omejijo. Splošna "sumljiva dejavnost" lahko povzroči tudi zadržanje ali omejitev vašega računa PayPal.
Slabosti prodajalcev na eBayu
Čeprav je prenos sredstev znotraj PayPala hiter, morda ne boste imeli takojšnjega dostopa do teh sredstev, zlasti če na eBayu prodajate blago s PayPal-om. PayPal lahko zadrži plačila 21 dni, če pride do težave z vašo transakcijo. Prodajalci, ki niso imeli veliko dejavnosti, imajo zgodovino povračil ali prodajajo nekatere vrste materialov, kot so elektronika, darilne kartice in vstopnice za prireditve, so lahko nagnjeni k takemu upravnemu zadrževanju. Ta zamuda ponavadi izniči prednost hitrosti uporabe PayPala.
