Anonimnost v internetu vodi do številnih zlorab in nadlegovanja, tudi na priljubljenih platformah, kot je Googlov Gmail. Google je razvil veliko načinov, kako se zaščititi in prijaviti to zlorabo; dejanja, ki jih boste izvedli, bodo odvisna od vrste in resnosti zlorabe. Takoj obvestite o kakršni koli zlorabi, ki se vam zdi nevarna.
Nadlegovanje iz Gmailovega računa
Pošiljanje nadlegovalnih e-poštnih sporočil, vključno z vsebino, ki je žaljiva ali nespodobna, je v nasprotju s pravilnikom Gmaila. Če vam uporabnik grozi, takoj pokličite policijo. Vendar obstaja veliko načinov, kako zlonamerni uporabniki lahko prevarajo ali se pretvarjajo, da pošiljajo naslove Gmaila, zato Google najprej priporoča, da ta e-poštna sporočila filtrirate naravnost v smeti. Če se nadlegovanje nadaljuje ali zaostri, prijavite uporabnika Gmaila na strani »Prijavi uporabnika Gmaila« (povezava v virih).
Odvrzite neželeno pošto
Če prejmete e-poštno sporočilo, ki ga želite prijaviti, ga lahko označite kot vsiljeno pošto v mapi »Prejeto« ali znotraj sporočila. V orodni vrstici nad seznamom sporočil je gumb Vsiljena pošta v obliki osmerokotnika, v katerem je klicaj. Ta gumb je tudi v orodni vrstici za sporočila, če ste odprli e-poštno sporočilo. Če vaši stiki trdijo, da jim pošiljate neželeno pošto, to sporočite Googlu na strani »Prijavi težavo s sporočilom« (povezava v virih).
Ustavitev imitatorjev
Če menite, da nekdo uporablja Gmail-ov naslov, da bi se lažno predstavljal za vas, vložite pritožbo in prijavite pri Centru za pritožbe glede internetnega kriminala (povezava v virih). IC3 je storitev, ki jo ponujata Zvezni preiskovalni urad in Nacionalni center za boj proti zločinom, ki zagotavlja preprost postopek pritožbe. Po navedbah Googla ne more sodelovati pri posredovanju ali drugih pritožbah glede lažne predstavitve.
Sumljiva sporočila
Za sporočilo, ki se ne zdi prav - Google jih imenuje »sumljiva« - je treba sprejeti različne korake, odvisno od tega, ali gre za lažna ali ne-lažna sporočila. Za lažna e-poštna sporočila - tista, ki zahtevajo osebne podatke, da bi vam ukradli identiteto - Google v spustnem meniju poleg gumba »Odgovori« omogoči gumb »Prijavi lažno predstavljanje«; ko pritisnete ta gumb, Google doda ta račun na seznam potencialnih lažnih računov, da opozori druge uporabnike. Če prejmete sumljivo e-poštno sporočilo, ki ne zahteva osebnih podatkov, Google priporoča, da ga kopirate in vložite pritožbo pri Zvezni komisiji za trgovino.
