Mogoče je nekaj tako resnega, kot da je prodajalec izključen ali celo prepovedan eBay, čeprav upate, da morda ne bo tako enostavno. Osebje EBay prodajalca ne bo suspendiralo zaradi preprostih nesporazumov, odziva na vaša e-poštna sporočila ali manjših osebnih sporov med vami in prodajalcem. Edini način, da kupec resnično prispeva k prepovedi prodajalca na eBayu, je, da obvesti osebje eBaya o kršitvah pravilnikov eBay.
Transakcija
Če ste nekaj kupili od prodajalca in tega niste prejeli, ste dobili napačen izdelek ali ste prejeli izdelek, ki se drastično razlikuje od predmeta, opisanega v opisu prodajalca, lahko transakcijo izpodbijate v centru za reševanje eBay (glejte Viri). Nato ima prodajalec tri dni časa, da se odzove in popravi zadevo. Če tega ne stori, lahko spor posredujete skupini za pomoč strankam eBay, ki bo primer nato pregledala. Če eBay ugotovi, da ima prodajalec v preteklosti zlorabe prodajalca, lahko eBay prodajalca zadrži.
Seznam
Prodajalca lahko prijavite tudi, če z njo niste začeli transakcije. Če na primer na strani s seznamom izdelkov vidite, da prodajalec ponuja izdelek, ki ga eBay prepoveduje, lahko kliknete povezavo "Prijavi artikel". Druge kršitve kotacij vključujejo ponudbe prodajalca za dokončanje transakcije s platforme eBay in kotacije, ki vključujejo kletvice ali druge vulgarne izraze. Ko prijavite izdelek, bo osebje eBay zadevo pregledalo in izvedlo kakršne koli ukrepe, ki se jim zdijo potrebni, kar bi lahko na koncu privedlo do prepovedi.
Kupec
Druga možnost je, da se prodajalec vede na način, ki krši pravila skupnosti eBay, četudi takrat ne prodaja aktivno. Če prodajalec - ali kateri koli član eBay - v tem primeru - nekako objavi osebne kontaktne podatke drugega člana, pošilja e-pošto članom eBay-a, pošilja grozna e-poštna sporočila drugim članom ali uporablja nepristojni in vulgarni jezik kjer koli na spletnem mestu eBay, lahko prijavi člana. To storite tako, da se prijavite v eBay, kliknete »Pišite nam«, nato zavihek »Vzpostavite stik z eBay« in v razdelku »Račun« nato »Prijavi člana«. Če eBay ugotovi, da je prodajalec večkrat kršil pravilnike, bo onemogočil prodajalčev račun.
Regres
Upoštevajte, da imajo prodajalci nekaj moči, da se izognejo blokiranju svojih računov ali celo, da jih ponovno vzpostavijo, četudi so bili v določenem obdobju napačno. Na primer, prodajalec se lahko na njegovo suspenzijo pritoži na službo za pomoč strankam eBay, osebje eBay pa lahko račun obnovi. Torej, tudi če je prodajalec za nekaj časa prepovedan, prepoved morda ne bo trajna. Vse je odvisno od tega, ali prodajalec odpravi napake in sodeluje z eBayom. Vsaj ponudbo prodajalca pa lahko v svojih rezultatih iskanja na eBayu filtrirate vsaj. To storite tako, da kliknete povezavo »Napredno« ob iskalni vrstici in nato v razdelku »Prodajalci« izberete »Izključi« in vnesete uporabnikovo uporabniško ime.
