Večina mobilnih telefonov Verizon Wireless ima samodejno enoletno garancijo. Stranke imajo tudi možnost, da svojim paketom mobilnih telefonov dodajo dodatno garancijsko zaščito. Ta dodatna zaščita bo stala dodatno mesečno naročnino in zajema izgubljene, ukradene ali poškodovane telefone. Če niste prepričani, ali za vašo prenosno enoto še vedno velja garancija proizvajalca ali dodatna garancija, lahko te podatke poiščete ali se obrnete na ustreznega zastopnika glede možnosti garancije za vaš telefon.
Korak 1
Informacije o garanciji poiščite v dokumentaciji o prodaji prenosne enote. Mnogi proizvajalci dajejo potrošnikom samodejno enoletno garancijo na svoje mobilne telefone. Ponudnik brezžičnega omrežja mora zagotoviti informacije o garanciji, ko se prijavite za servis ali kupite telefon.
2. korak
Poiščite dokazilo o garanciji na računu za Verizon Wireless. Verizon Wireless ponuja dodatno garancijo za mesečno naročnino. Ta pokritost je navedena poleg plačila storitve na vašem računu kot "Razširjena garancija", "Skupna pokritost opreme" ali "Zaščita brezžičnega telefona Asurion".
Obrnite se na službo za pomoč uporabnikom Verizon Wireless. Številko in ime brezžičnega računa pošljite predstavniku. Zastopnik vam bo povedal, ali za napravo še vedno velja garancija proizvajalca ali imate podaljšan garancijski načrt.
