Podpora operaterja za Appleovo storitev video klicev FaceTime je ustvarila veliko zmede glede tega, kako točno FaceTime deluje v smislu podatkov in minut v mesečnem načrtu iPhona. Čeprav sprva ni bilo mogoče uporabiti FaceTime na način, ki bi požrl vaš podatkovni paket, zdaj operaterji omogočajo klic FaceTime prek omrežja 3G ali 4G, kar pomeni, da obstajajo primeri, da bo porabil podatke iz vašega načrta.
Osnove FaceTime
FaceTime je Applova aplikacija za video klepet, ki jo podpirajo nekateri modeli iPhone, iPod Touch, iPad in Mac računalnikov. Storitev lahko sprožite tako, da odprete aplikacijo FaceTime in "pokličete" e-poštni naslov teh naprav ali pokličete telefonsko številko iPhona. Če želite klic podpreti, morate biti povezani v omrežje Wi-Fi ali mobilno podatkovno omrežje. Vrsta povezave določa, ali imate kakršne koli stroške.
Uporaba Wi-Fi
Če želite uporabljati FaceTime, ne da bi porabili svoj paket osebnih podatkov, morate napravo povezati z domačim ali drugim omrežjem Wi-Fi. Omrežja Wi-Fi, ki uporabljajo internetno povezavo, ki jo zagotavlja vaš kabelski ali DSL ponudnik, ne bodo imela dostopa do celične podatkovne povezave vašega iPhona ali iPada in ne bodo pošiljala informacij po tem celičnem omrežju, zato ne bo treba plačati. Vendar pa bo uporaba omrežja Wi-Fi, ki ga zagotavlja pametni telefon, ki služi kot vroča točka Wi-Fi, uporabila podatke iz načrta vroče točke.
Uporaba celičnega omrežja
Po navedbah Apple vsak večji operater mobilnega telefona v ZDA podpira video klice FaceTime v svojih podatkovnih omrežjih, čeprav imajo nekateri, kot je AT&T, podporo omejeno na posebne podatkovne načrte. To pomeni, da boste lahko klicali FaceTime, če niste povezani v Wi-Fi, in ti klici bodo vedno porabili podatke v vašem podatkovnem paketu. Preverite ikono stanja omrežja na iPhonu ali iPadu, da vidite, s kakšnim omrežjem ste povezani; ikona 3G ali 4G pomeni, da se polnite.
Preklop klicev
Nekaj zmede se pojavi, ko že imate glasovni klic, nato pa aktivirate FaceTime za videoklepet, ker ta potencialno uporablja vaše podatke. Klic bo najprej uporabljal vaše glasovne minute, preklop na klic FaceTime pa bo omogočil dostop do vašega podatkovnega omrežja in prenehal uporabljati vaše glasovne minute. Če ste povezani v Wi-Fi, vam ne bomo zaračunali; v nasprotnem primeru se bo to upoštevalo pri omejitvi podatkov.