Video klici na Facebooku uporabljajo Skype za prikaz vašega prijatelja v realnem času med klepetom. Med poskusom vzpostavitve video klica se lahko prikaže sporočilo o napaki z napisom »programska oprema, ki omogoča video klic, začasno ni na voljo.« Facebook predlaga nekaj možnih rešitev za odpravo te težave.
Znova zaženite spletni brskalnik
Prva in najlažja rešitev je ponovni zagon brskalnika. Preprosto zapustite odprta okna brskalnika in znova zaženite brskalnik. Pojdite nazaj na Facebook in poskusite znova vzpostaviti video klic. Če težava ni odpravljena, je morda težava v vašem spletnem brskalniku ali vtičniku, ki ga uporabljate.
Različni brskalnik
Če ponovni zagon ne deluje, lahko težavo ublaži uporaba drugega spletnega brskalnika. Video klic prek Facebooka deluje samo z določenimi brskalniki. Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari in 32-bitna različica Internet Explorerja so združljivi. Čeprav morda uporabljate enega od teh brskalnikov, morda težavo povzroča brskalnik ali nezdružljiva razširitev. Če želite v novem brskalniku uporabiti funkcijo Facebookovega video klica, jo morate najprej nastaviti. Čeprav ste funkcijo že nastavili v drugem brskalniku, mora vsak brskalnik v njej aktivirati funkcijo.
Ponovno namestite video klicanje
Odstranite funkcijo Facebookovega video klica na enak način kot odstranite druge programe v računalniku. Odprite izbrani spletni brskalnik in pojdite na Facebook, kjer še enkrat dokončate postopek nastavitve za video klice. Če še vedno prejemate sporočilo o napaki, se obrnite na Facebook za individualno pomoč (glejte povezavo v Virih).
