Tehnologija Voice over Internet Protocol (VoIP) omogoča telefonsko storitev prek interneta s pretvorbo glasu v digitalne signale. Če želite preklopiti s tradicionalne fiksne telefonske storitve, morate nastaviti VoIP telefon ali telefonski vmesnik. Uporabniki, ki preklopijo na VoIP telefonsko storitev, lahko zahtevajo novo telefonsko številko ali pa se odločijo za prenos (prenos) obstoječe telefonske številke na novega ponudnika VoIP.
Povezava s storitvijo VoIP
Za povezavo s storitvijo VoIP potrebujete internetno povezavo in vmesnik, ki je na voljo pri ponudniku VoIP, ali namensko VoIP telefonsko slušalko. Adapterji povežejo obstoječi telefon s stacionarno storitvijo z internetnim modemom. Telefonska vtičnica je priključena na adapter, adapter pa na vrata modema in storitev VoIP takoj začne delovati. Uporabniki lahko adapter obidejo z nakupom VoIP prenosne enote, ki že vsebuje komponente internetnega protokola (IP), potrebne za zagon VoIP storitve. Te prenosne enote lahko priključite neposredno na rezervna vrata na usmerjevalniku, priključenem na modem. VoIP adapterjev ali prenosnih enot nikoli ne smete priključiti neposredno v telefonske vtičnice.
VoIP in telefonske številke
Ob zagonu storitve VoIP lahko uporabniki od ponudnika zahtevajo novo "navidezno" telefonsko številko ali se odločijo, da obdržijo obstoječo telefonsko številko, ki jo trenutni ponudnik prenese na novo storitev VoIP. V skladu z veljavnimi pravili FCC v zvezi s prenosljivostjo lokalnih številk obstoječi ponudniki storitev ne morejo zavrniti prenosa uporabniške telefonske številke na novega operaterja, bodisi za tradicionalne stacionarne storitve ali VoIP.
Prenos obstoječe številke
Če želite obstoječo telefonsko številko prenesti na novega ponudnika VoIP, se morajo uporabniki obrniti na novega ponudnika z zahtevo za prenos številke iz trenutne storitve. Uporabnike prosimo, da navedejo identifikacijske podatke, vključno s telefonsko številko, številko računa stranke, imenom in naslovom, ki se morajo ujemati tako na trenutnem kot na novem računu. Preprosto zahtevo za prenos je treba izpolniti v enem delovnem dnevu, čeprav lahko uporabniki do zaključka zahteve za prenos prenesejo storitve, tako da VoIP in analogni telefoni delujejo hkrati. Ko je zahteva za prenos končana, lahko storitev prekine s prejšnjim operaterjem.
Premisleki pri prenosu številk
Na splošno je mogoče obstoječe telefonske številke s stacionarne storitve prenesti na VoIP samo znotraj istega geografskega območja. Številko lahko prenesete le, če je trenutni račun ponudnika še vedno aktiven; če uporabnik prekine trenutno storitev pred zagonom storitve VoIP, obstoječa telefonska številka ni več na voljo za prenos. Številko je še vedno mogoče prenesti, tudi če so plačila na prejšnjem računu neporavnana.
