Nepravilno delujoča indikatorska lučka je lahko simptom ene od številnih težav na napravi Kindle. Medtem ko je mogoče s pomočjo Amazonovih smernic za odpravljanje težav diagnosticirati in odpraviti več težav, lahko druge resnejše težave zahtevajo, da se obrnete na Amazonovo podporo strankam in pošljete Kindle v popravilo ali zamenjavo.
Preverite vir napajanja
Možno je, da se električna vtičnica, vrata USB na računalniku ali celo sam kabel USB poškodujejo ali ne delujejo pravilno. Preizkusite električno vtičnico in vrata USB tako, da v vir napajanja priključite drugo napravo. Če se te naprave napajajo, je znak, da vir napajanja deluje normalno, vendar lahko nakazuje, da je morda napačen kabel USB ali Kindle. Zamenjajte kabel USB, s katerim polnite Kindle. Če lučka zasveti, zavrzite originalni kabel USB in uporabite trenutni kabel za polnjenje in sinhronizacijo podatkov.
Znova zaženite Kindle
Če ima vaš Kindle trenutno napajanje, lahko ponastavitev naprave reši težavo, ki preprečuje aktiviranje indikatorja polnjenja. Pritisnite in pet sekund držite gumb za vklop na napravi, da izklopite Kindle. Če imate pokrov Kindle, ga odklopite s Kindle, saj nekateri pokrovi Kindle črpajo moč iz samega Kindle za napajanje funkcij, kot so vgrajene bralne svetilke. Za vklop naprave še enkrat pritisnite gumb "Power" na napravi Kindle. Kindle priključite na vir napajanja, da preizkusite indikatorsko lučko. Če se naprava Kindle ne odzove, jo napolnite eno uro, nato ponovite postopek.
Opravite strojno ponastavitev
S strojno ponastavitvijo lahko rešite težave z baterijo, počistite težave s pomnilnikom in odklenete zamrznjen ali neodziven zaslon. Te vrste težav lahko preprečijo, da bi se indikator napolnjenosti prižgal, tudi če Kindle prejema polnjenje. Pred strojno ponastavitvijo odklopite pokrov Kindle. Če želite ponastaviti napravo Kindle, pritisnite in držite gumb "Napajanje" 20 sekund, nato ga spustite. Če bo uspešen, se bo zaslon za ponovni zagon naložil in vaš Kindle bo lahko normalno deloval. Kindle polnite eno uro in ponovite ta postopek, če se Kindle ne odzove na trdo ponastavitev.
Posodobitve programske opreme
Če ima vaš Kindle na voljo baterijo, boste to težavo morda lahko rešili s posodobitvijo programske opreme naprave. Če želite posodobiti programsko opremo Kindle, se prijavite na Amazonovo spletno mesto Kindle Software Updates in prenesite najnovejšo posodobitev programske opreme za svojo napravo. Kindle povežite z računalnikom s kablom USB, nato povlecite in spustite datoteke za posodobitev programske opreme neposredno v napravo. Na začetnem zaslonu Kindle pritisnite gumb "Menu" in izberite "Settings". V meniju z nastavitvami pritisnite gumb "Menu" in izberite "Update Your Kindle." Vaš Kindle se bo med postopkom posodobitve dvakrat znova zagnal, nato pa lahko v Kindle priključite kabel USB in preverite stanje indikatorja polnjenja.
Obrnite se na Amazonovo podporo strankam
Če vaš Kindle še naprej deluje napačno, se noče polniti ali se drugače ne odziva, se za informacije o popravilu ali zamenjavi vašega Kindle obrnite na Amazonovo podporo po meri. Po prijavi na Amazonovo stran za podporo strankam lahko izberete svojo registrirano napravo Kindle in opišete vrste težav, s katerimi se srečujete. Ko končate, boste imeli možnost, da se obrnete na Amazon po e-pošti, klepetu ali telefonu.
