Če iPod priključite na računalnik samo zato, da iTunes zamrzne, je neprijeten občutek. Ne morete nadgraditi strojne opreme iPoda, dodati osebnih videoposnetkov, ki ste jih morda pretvorili, v napravo postaviti novih slik ali narediti številnih drugih stvari. Ne glede na to, ali imate to težavo z operacijskim sistemom Windows 7 ali Mac OS X, lahko nekaj stvari poskusite prepoznati, ne da bi se prilegali.
Posodobite iTunes in Mac OS X
IPoda ne povezujte z računalnikom. Kliknite ikono Apple v zgornjem levem kotu OS X in nato kliknite »Posodobitve programske opreme«. Pomaknite se po seznamu posodobitev in se prepričajte, da ste izbrali posodobitev za iTunes, če je na voljo. Namestite posodobitve. Po namestitvi posodobitev znova zaženite računalnik. Odprite iTunes in nato iPod priključite na računalnik, da preverite, ali iTunes še vedno zamrzne.
Posodobite iTunes in Windows 7
Odprite iTunes. IPoda ne povezujte z računalnikom. V zgornjem levem kotu kliknite »Pomoč« in nato »Preveri posodobitve«, da preverite, ali je na voljo posodobitev programske opreme iTunes. Namestite posodobitev, če je na voljo. Po končani namestitvi posodobitve zaprite iTunes in znova zaženite računalnik. V spodnjem levem kotu začetnega zaslona sistema Windows kliknite ikono »Start«. V iskalno polje vnesite "Update" in pritisnite "Enter". Pojavi se pogovorno okno Windows Update. Izberite kritične posodobitve in kliknite »V redu« in nato »Namesti posodobitve«. Po potrebi vnesite geslo. Ko končate z namestitvijo posodobitev, kliknite »Končaj«. Znova zaženite računalnik. Odprite iTunes in nato iPod priključite na računalnik, da preverite, ali iTunes še vedno zamrzne.
Onemogoči samodejno sinhronizacijo
Odprite iTunes. Ne priključujte iPoda. Če uporabljate Mac OS X, v meniju v zgornjem levem kotu okna programa iTunes kliknite "iTunes" in nato "Preferences". Če uporabljate Windows 7, v meniju v zgornjem levem kotu okna programa iTunes kliknite »Uredi« in nato kliknite »Nastavitve«. Na zaslonu se prikaže pogovorno okno "iTunes". Izberite zavihek "Naprave" in nato potrdite polje na levi strani "Prepreči samodejni sinhronizaciji iPodov, iPhonov in iPadov." Kliknite »V redu«. Priključite iPod na računalnik in preverite, ali iTunes še vedno zamrzne. Če je vaša naprava uspešno prepoznana, kliknite ime naprave pod "Naprave" na levi strani okna programa in nato izberite različne zavihke nad poljem za povzetek iPod-a na desni strani okna programa in počistite vse, razen enega polj "Sinhronizacija", povezanih s temi zavihki. Odklopite in nato znova priključite napravo, pri čemer vsakič pustite označeno drugo polje »Sinhronizacija«, da vidite, ali je sinhronizacija katere koli vsebine v napravi vir težave.
Odstranite vtičnike
Zaprite iTunes. IPoda ne povezujte z računalnikom. Če uporabljate Windows 7, se pomaknite do naslednje mape: "C: \ Users [uporabniško ime] \ App Data \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iTunes Plug-ins." Če uporabljate Mac OS X, se pomaknite do naslednje mape: "/ Library / iTunes / iTunes Plug-ins." Izrežite mapo »iTunes Plug-ins« s trenutnega mesta in jo nato prilepite na namizje. Odprite iTunes in iPod priključite na računalnik, da preverite, ali naprava zamrzne. Če je naprava uspešno prepoznana, ne nameščajte nobenega vtičnika, preden se posvetujete s podjetjem, iz katerega ste vtičnike prenesli. Če iTunes še vedno zamrzne, ne zamenjajte vtičnikov, saj so lahko še vedno del težave.