E-pošta v razsutem stanju je praksa pošiljanja elektronskih sporočil večjim skupinam prejemnikov hkrati. Odvisno od tega, kako, zakaj in komu je poslano, je lahko množična e-pošta koristno komunikacijsko orodje ali nadloga, ki pošiljatelju odpre vrsto sankcij. Razlika med želeno množično e-pošto in neželeno pošto je razmeroma jasna.
Zahtevana množična e-poštna sporočila
Podjetja vsak dan zakonito pošiljajo množična e-poštna sporočila. Ko vam podjetje za dostavo cvetja, pri katerem ste v preteklosti že kupovali cvetje, pošlje opomnik za materinski dan, je to e-poštno sporočilo v velikem obsegu. Glasila z vaših najljubših spletnih mest se običajno pošiljajo tudi kot množična e-poštna sporočila. Ko so ta sporočila poslana z vašim dovoljenjem, so lahko koristna tržna orodja za podjetja, ki jih pošiljajo.
Neželena e-poštna sporočila v velikem obsegu
Za mnoge izraz »množična e-pošta« pomeni neželeno pošto. Vendar je e-pošta posebna vrsta množičnega e-poštnega sporočila, saj se sporočila ne zahtevajo. Če želite, da se e-poštno sporočilo šteje za »neželeno«, ga mora poslati podjetje, s katerim še nimate predhodnih odnosov. Pošiljanje neželene elektronske pošte je v ZDA nezakonito.
Kako delati v razsutem stanju po e-pošti
Meja med množičnim pošiljanjem e-pošte in preprostim pošiljanjem sporočil skupini prijateljev ali sodelavcev je lahko nekoliko zamegljena. V skrajnem primeru je pošiljanje milijona sporočil vsekakor množična e-pošta, medtem ko pošiljanje beležke petim ljudem hkrati ni. Različni internetni ponudniki imajo različne pragove za to, kdaj menijo, da je množična e-pošta zloraba njihovega omrežja. Dobro pravilo je, da v določeno omrežje ne pošiljate več kot 100 sporočil na uro in največ 10 naenkrat.
Zakon CAN-SPAM
Če se vaš e-poštni naslov v velikem obsegu šteje za neželeno, lahko zanj velja zakon CAN-SPAM. Ta zakon predvideva kazni do 16.000 USD na sporočilo. Ko pošiljate množična e-poštna sporočila, morate imeti vedno natančne podatke o tem, kdo jih pošilja, in vključiti navodila za odjavo.
Navzgor v razsutem stanju po e-pošti
Ugledni spletni strokovnjak Seth Godin je izraz "trženje dovoljenj" skoval, da bi se skliceval na potencial množične e-pošte. Če lahko od strank ali potencialnih strank dobite dovoljenje, da jim redno pošiljate množična e-poštna sporočila, ki jih želijo prebrati, lahko z njimi vzpostavite smiselne odnose z razmeroma majhnimi stroški. Ta sporočila lahko postanejo temelj vaših prizadevanj za blagovno znamko in prodajo.
