Greste se prijaviti v svoj Instagram in ugotovite, da je nekaj narobe - ne morete se prijaviti. Ne glede na razlog, zaradi katerega ste izgubili dostop, ima Instagram vzpostavljene ukrepe za zaščito vašega računa in pomoč pri ponovnem dostopu.
Pozabljena pooblastila
Če ste pozabili uporabniško ime ali geslo za svoj račun Instagram, situacijo odpravite z začetkom postopka ponastavitve gesla. To lahko storite prek aplikacije Instagram ali prek spletnega mesta (glejte povezavo v Virih). Med postopkom vam Instagram pošlje e-pošto z nadaljnjimi navodili za ponastavitev gesla. Če ste pozabili svoje uporabniško ime, se bo pojavilo v e-poštnem sporočilu, ki ga Instagram pošlje. Za geslo sledite navodilom v e-poštnem sporočilu.
Izbrisani ali onemogočeni računi
Po Instagramu ni mogoče znova aktivirati ali pridobiti računa, ki ste ga izbrisali. Če je Instagram iz kakršnega koli razloga onemogočil vaš račun, računa ne morete dobiti nazaj. Instagram opozarja: "Ta izjema ni nobena izjema."
