Če v svoj trenutni individualni ali družinski paket Verizon Wireless dodajate dodatne vrstice, lahko sistem novo dodano vrstico pomotoma označi za primarno. Čeprav je tak incident redek, lahko zaradi zmede v primarni liniji ne prejemate obvestil družbe Verizon o plačilu spletnih računov. Na srečo Verizon olajša vrnitev primarne linije na prvotno linijo mobilnega telefona tako, da pokliče in govori s predstavnikom ali obišče vašo lokalno brezžično trgovino Verizon.
Korak 1
Pokličite brezžično službo za stranke Verizon na številko 1-800-256-4646 ali vnesite * 611 v telefon in pritisnite gumb »Pokliči«.
2. korak
Pogovorite se s predstavnikom službe za stranke in navedite trenutno ime imetnika primarnega računa, številko računa, telefonsko številko primarne linije in zadnje štiri števke številke socialne varnosti imetnika računa. Ko je identiteta preverjena, lahko v istem brezžičnem načrtu Verizon spremenite primarno linijo v drugo.
Poiščite najbližjo brezžično trgovino Verizon (glejte vire) in se o spremembi primarne linije pogovorite s predstavnikom Verizon iz oči v oči. Za zamenjavo primarne vrstice mora biti prisoten primarni imetnik računa. Poleg prisotnosti primarnega imetnika računa boste morali poznati tudi številko računa in zadnje štiri številke številke socialne varnosti.
