Facebook skupine omogočajo manjšim skupinam ljudi s podobnimi interesi, da oblikujejo spletno skupnost za izmenjavo in razpravljanje o temah skupnega interesa; skupine so lahko javne, zasebne ali celo tajne. Skupine se od strani razlikujejo po tem, da niso uradne strani profila za blagovne znamke ali osebnosti, temveč bolj oblikovana skupnost - ljudje se pridružijo skupinam in strani »Všeč mi je«.
Ustvari anketo
Če so se ljudje pridružili vaši skupini, to pomeni, da jih verjetno zanima vaše podjetje ali cilj. To pomeni, da imate ciljno publiko na dosegu roke za raziskovalne kampanje na mini trgih. Za anketiranje občinstva uporabite funkcijo »Zastavi vprašanje«. Vprašajte, na primer, kateri nov izdelek bi najraje, kakšen dogodek bi se raje udeležili ali kakšen je njihov najljubši pripomoček, ki ga naredite. Ta preprosta lastnost ni samo zabava za člane, ampak vam pomaga tudi, da ostanete pozorni na utrip ciljne publike. Če vaša skupina ni povezana z namenom ali podjetjem, lahko anketo uporabite za druge namene, na primer za kraj vašega osebnega sestanka ali za hrano, ki jo želite postreči na prireditvi.
Skupna raba datotek
Konec leta 2012 sta Facebook in storitev za izmenjavo datotek Dropbox napovedala partnerstvo, ki bo članom Facebook skupin omogočalo nalaganje in skupno rabo dokumentov v okviru skupine. Facebook skupine zaradi tega postanejo alternativni vir za skupinske projekte, najsi bodo poklicni, akademski ali hobiji. Odstranitev e-pošte iz enačbe lahko veliko olajša skupno rabo dokumentov in sourejanje ali soavtorstvo med več osebami, poleg tega pa omogoča uporabo drugih funkcij skupine za pogovor o projektu.
Segmentirajte svojo ciljno skupino
Ustvarjanje skupine z edinim namenom prepoznavanja dobrih strank je lahko odlična trženjska strategija, pravi Bob Knorpp iz "Advertising Age". Pojasnjuje, da segmentiranje določenih ljudi s strani oboževalcev na Facebooku s povabilom, da se pridružijo ekskluzivni skupini, stranki kaže, da je njen glas cenjen. Kot primer uporablja proizvajalca avtomobilov - glavna poslovna stran gosti različne vsebine, ki veljajo za splošne uporabnike -, medtem ko bi zasebna skupina voznikov določenega modela avtomobila lahko govorila neposredno z inženirji izdelkov in drugimi lastniki tega modela. "Podjetnik" se strinja z navedbo, da so zasebne Facebook skupine odličen kraj za podporo strankam.
Nagradite aktivne člane
Skupine Facebook omogočajo vodjem skupin, da imenujejo člane za častniške vloge. John Haydon v svoji objavi na spletnem dnevniku »5 nasvetov za oživitev izginjajoče Facebook skupine« predlaga nagrajevanje članov, ki redno prispevajo k pogovoru, tako da jim dajo naslov v skupini. Skupina je resnično aktivna le, če so člani med seboj povezani, tako da, če pogovor zastare, tudi skupina. Spodbudite ljudi, naj delijo in objavljajo, tako da jim pokažete, da bodo nagrajeni.
