Samsung je znan po proizvodnji visokokakovostnih LCD televizorjev z odličnimi slikami in zvokom. Na žalost so tudi LCD-televizorji, tako kot vsa elektronika, občasno izpostavljeni težavam. Pogoste težave s Samsung LCD vključujejo televizor z zvokom, vendar brez slike, včasih zaradi okvarjenega napajanja. Čeprav je te težave težko odpraviti sam, je včasih mogoče podaljšati garancijo televizorja tako, da se obrnete na Samsung.
Diagnosticiranje in pritrditev televizorja brez slike
Težave se pogosto lahko pojavijo tudi pri relativno novih Samsung LCD televizorjih. Nekatere stranke poročajo, da zaslon postane črn kmalu po vklopu televizije, čeprav zvočniki televizorja še naprej proizvajajo zvok. Številne stvari lahko preizkusite in izključite, preden ugotovite, da ima vaš televizor napako v strojni opremi. Najprej preverite vhodne nastavitve televizorja. Uporabniki bodo ob prvem vklopu televizije pogosto opazili temen zaslon, če izbrani vhod ustreza izklopljenemu ali izključenemu vhodu, na primer igralnemu sistemu ali DVD predvajalniku. Če težave ne odpravite, poskusite znova priključiti vse kable na hrbtni ali stranski strani televizorja. Možno je, da je eden od vaših kablov pokvarjen. Če imate dostop do drugih kablov, jih poskusite zamenjati in preverite, ali težava ni odpravljena. Nekatere stranke poročajo, da lahko izklop televizorja in njegovo izključitev za daljši čas, do 24 ur, odpravi težavo s črnim zaslonom.
Težave z napajanjem
Če ste preizkusili vse te predloge in težave še vedno obstajajo, je napajanje televizorja morda okvarjeno ali pokvarjeno. Napajanje večine Samsung LCD televizorjev bo stalo približno 150 USD, stroški dela pa približno 250 USD. Razen če imate dovolj strokovnega znanja za popravilo televizorjev, to verjetno ni tisto popravilo, ki bi si ga želeli poskusiti sami. Upoštevajte tudi, da občasno, zlasti pri starejših televizijskih modelih, tistega dela, ki ga potrebujete, morda ni na zalogi. Pošiljanje nazaj naročenega dela vam ali vaši lokalni servisni delavnici lahko traja do enega meseca.
Informacije o garanciji
Če registrirate svoj LCD-televizor Samsung prek spleta, bo vaša običajna enoletna garancija morda trimesečno podaljšana. Shranite prodajni račun; Samsung vas bo morda prosil, da jim pošljete kopijo po faksu, ko zaprosite za podaljšanje garancije. Če je vaš televizor še vedno v garancijskem roku, je verjetno najbolje, da se obrnete na Samsung in zaprosite za nadomestni televizor ali strokovno servisno službo. Težave, ki se same odpravijo, se sčasoma lahko pojavijo in postanejo trajne, zato ne želite, da vas zatakne drago popravilo zunaj garancijskega obdobja.
