Postopek za odpravljanje težav pri zamrznitvi naprave iPhone se razlikuje, odvisno od tega, kdaj pride do zaklepanja. Večina zamrznitev med delovanjem je začasnih težav, ki jih običajno odpravimo s ponovnim zagonom iPhona. Če pa aplikacija stalno zamrzne, je najbolje, da prenehate uporabljati aplikacijo in se s težavo obrnete na razvijalca. Če se vaš iPhone med zagonom zamrzne, boste morali obnoviti telefon, da popravite zagonski nalagalnik, in vsi podatki v napravi bodo izbrisani. Če vaš iPhone vztrajno zamrzne tudi po obnovitvi, morda prihaja do okvare strojne opreme. Na tej točki ga boste morda želeli odnesti v trgovino Apple za nasvet in servis.
iPhone med uporabo zamrzne
Korak 1
Ubijte aplikacijo, ki ste jo uporabljali, ko je iPhone zamrznil. Nekatere aplikacije imajo morda nezdružljivosti ali napake, zaradi katerih se ne odzivajo, tudi če iPhone še vedno deluje. Pridržite gumb "Sleep / Wake", dokler se ne prikaže zaslon za izklop iPhonea, nato držite gumb "Home", da prisilite zapreti aplikacijo. Če to deluje, se vrnete na začetni zaslon. To boste morda lahko storili tudi tako, da dvakrat pritisnete gumb »Domov«, držite prst nad ikono neodzivne aplikacije, dokler se ne začne tresti, nato pa pritisnete ikono »Odstrani«, da jo izklopite.
2. korak
Izklopite iPhone, če ne morete prisilno zapreti neodzivne aplikacije. Pridržite gumb "Sleep / Wake", dokler se ne prikaže zaslon za ponovni zagon, nato pa premaknite drsnik za vklop, da izklopite telefon. Ko se ugasne, držite gumb "Sleep / Wake", dokler ne vidite logotipa Apple, kar pomeni, da se telefon zažene.
3. korak
Ponastavite iPhone, če se ne odzove, ko držite gumb "Sleep / Wake". Pritisnite tipki "Sleep / Wake" in "Home" skupaj ter ju še naprej pritiskajte, dokler se ne prikaže logotip Apple. To bo trajalo vsaj 10 sekund.
IPhone povežite s polnilnikom in pustite, da se popolnoma napolni. Ko je baterija prenizka, se včasih pojavijo napake, kot je zamrznitev. Ne skrbite, če se zaslon ne vklopi takoj - če se baterija popolnoma izprazni, lahko traja nekaj minut, da se zaslon aktivira in prikaže animacija polnjenja. IPhonea ne uporabljajte med polnjenjem najhitrejšega polnjenja.
iPhone med zagonom zamrzne na logotipu Apple
Korak 1
Neodzivni iPhone povežite z računalnikom prek kabla USB.
2. korak
Če ga še nimate, namestite najnovejšo različico iTunes in zaženite iTunes. Če se telefon zatakne pri zagonskem nalagalniku, ga iTunes ne bo prepoznal kot povezano napravo.
3. korak
IPhone preklopite v način DFU (Posodobitev vdelane programske opreme naprave). To iTunesu omogoča komunikacijo s telefonom, tudi če operacijski sistem ne deluje. Tri sekunde držite gumb "Sleep / Wake", nato ga pridržite in pritisnite tipko "Home" še 10 sekund. Spustite gumb "Sleep / Wake", medtem ko še nadaljnjih 15 sekund pritiskate gumb "Home". Ko bo iTunes pravilno opravljen, vas bo opozoril, da je iPhone v načinu za obnovitev.
4. korak
Izberite iPhone v iTunes, odprite zavihek »Povzetek« in izberite možnost »Obnovi iPhone«.
Počakajte, da se na vašem iPhoneu prikaže zaslon »Slide to Setup«. Nato potisnite vrstico in sledite navodilom, da dokončate nastavitev telefona.
