Obstaja več konfiguracij, ki jih lahko uporabite pri nastavitvi e-poštnega računa v Microsoftovem e-poštnem odjemalcu Outlook. Na primer, omogočite lahko shranjevanje uporabniškega imena in gesla, tako da se podatki samodejno vnesejo ob zagonu programske opreme ali kadar je potrebna dodatna varnost - na primer pri pošiljanju ali prejemanju pošte. Če ta možnost ni pravilno konfigurirana - ali če so nastavitve profila v Outlooku napačne - boste morda večkrat pozvani, da ročno vnesete podatke o geslu.
Napačno shranjeno geslo
Če shranjenega gesla ne vnesete s pravilno serijo alfanumeričnih znakov, vas ne bo mogel pravilno prijaviti v strežnik ponudnika e-pošte. Posledično vas bo Outlook pozval, da vnesete popravljeno geslo vsakič, ko odprete programsko opremo. Tudi če ste prepričani, da je geslo nastavljeno, ga poskusite znova vnesti in znova shraniti konfiguracijo. Če ponovno nastavite nastavitve z natančnim geslom, lahko poziv odstranite, tako da se bo programska oprema lahko samodejno prijavila.
Spremenite ali posodobite samodejne nastavitve gesla
Če želite spremeniti nastavitve gesla za račun, najprej zaženite Outlook, nato izberite »Datoteka« in nato »Nastavitve računa«. Še enkrat kliknite "Nastavitve računa", izberite račun, ki ga želite konfigurirati, in kliknite "Spremeni". Vnesite ali znova vnesite geslo v polje »Geslo« pod »Informacije o prijavi«. Prepričajte se, da ste omogočili potrditveno polje »Zapomni si geslo«, tako da bodo podatki shranjeni za samodejni vnos v Outlook.
Ustvarite nov Outlookov profil
Če ponovni vnos podatkov o geslu težave ne reši, Microsoft predlaga, da ustvarite nov Outlookov profil. Najprej zaprite Outlook in zaženite nadzorno ploščo. Dvokliknite "Mail" in nato "Show Profiles". Kliknite »Dodaj«, da ustvarite novega, in ko končate, izberite »Vedno uporabi ta profil«, da se Outlook ne vrne nazaj na stari profil.
Onemogoči dodatke COM
Drug možen krivec za pozive k geslu ob zagonu Outlooka je neodvisna storitev, ki z e-poštnim odjemalcem ne deluje pravilno - na primer dodatki ali protivirusna programska oprema. Poskusite onemogočiti dodatke in preverite, ali to odpravlja težavo. Če želite to narediti, zaženite Outlook in kliknite »Datoteka« in nato »Možnosti«. Kliknite »Center zaupanja« in nato »Dodatki«, nato kliknite »Dodatki COM« in »Pojdi«. Počistite vsa omogočena potrditvena polja in kliknite »V redu«. Znova zaženite Outlook in preverite, ali boste še vedno pozvani, da ročno vnesete podatke.
Napredno odpravljanje težav
Kot skrajno sredstvo Microsoft predlaga varnostno kopiranje registra in odstranitev informacij o uporabniškem računu iz podključa »Zaščiten ponudnik sistema za shranjevanje« (glejte Viri). To je napreden postopek, ki ga je treba izvesti le, če ste izčrpali vse druge korake - Microsoft ga predlaga tudi samo za tehnološko podkovane uporabnike. Po varnostnem kopiranju registra in ponastavitvi podatkov o uporabniškem računu lahko nadaljujete z ponovnim vnosom možnosti gesla v Outlooku.
