Zahtevani vir je v uporabi, napaka je lahko znak, da je v vašem računalniku nameščena zlonamerna programska oprema. Spodaj najdete korake za odpravljanje te zaskrbljujoče napake v računalniku.
Zahtevani vir je v uporabi pojavnih oken
Čeprav se pojavno okno 'Zahtevani vir uporablja' lahko izgleda neškodljivo ali intrigantno, morate skrbeti in izključiti možnost, da bi računalnik vplival na zlonamerno programsko opremo.
To sporočilo o napaki je povezano z zlonamerno programsko opremo trojanskega konja SmartService, ki je znana tudi kot virus Tprdpw32 rootkit.
Ko poskusite zagnati protivirusni program, SmartService blokira protivirusno programsko opremo, nameščeno v vašem računalniku, in prikaže napako »Zahtevani vir je v uporabi«.
Prav tako vam preprečuje, da bi zaprli vohunsko in oglaševalsko programsko opremo, nameščeno na vašem računalniku, s prikazom „Operacije ni bilo mogoče zaključiti. Sporočilo o zavrnitvi dostopa.
Kako popraviti zahtevani vir je v uporabi Napaka
Če med poskusom odpiranja datoteke ali mape opazite napako v uporabi, vam lahko odpravite težavo s pomočjo onemogočenja podokna za predogled (metoda št. 1 spodaj).
Če dobite zahtevani vir, ko med poskusom odstranitve tiskalniškega vmesnika uporabljate napako, se lahko obrnete na ta vodnik: Ne morem izbrisati tiskalniškega vmesnika TCP / IP v sistemu Windows 10.
Če pa je napaka posledica virusa SmartService, boste za odstranitev virusa SmartService iz računalnika morali uporabiti druge načine, kot je navedeno spodaj.
1. Onemogoči podokno za predogled
Če med poskusom kopiranja datoteke ali mape opazite, da je zahtevani vir v uporabi, je verjetno, da ste v Raziskovalcu datotek omogočili podokno za predogled.
1. V računalniku odprite File Explorer.
2. Na zaslonu Raziskovalca datotek kliknite na zavihek Pogled in počistite polje Predogled.
Preverite tudi, ali datoteko ali mapo, ki jo poskušate odpreti, uporablja drug program v računalniku in zaprite program, ki je uporabljal datoteko / mapo.
Če še vedno prejemate zahtevani vir, je v uporabi napaka, je mogoče, da vaš računalnik vpliva zlonamerna programska oprema.
2. Zaženite Windows Defender Scan
Uporaba sistema Windows zagovornika v načinu brez povezave vam lahko pomaga odkriti obstojno in težko odkriti zlonamerno programsko opremo.
1. Odprite Nastavitve> kliknite Posodobi in zaščiti.
2. Na naslednjem zaslonu v levem podoknu kliknite varnost Windows. V desnem podoknu kliknite možnost Zaščita pred virusi in grožnjami.
3. Na naslednjem zaslonu kliknite možnost Napredno skeniranje.
4. Na naslednjem zaslonu izberite optično branje sistema Windows Defender in kliknite Skeniraj zdaj.
Windows Defender bo v vašem računalniku pregledal zlonamerno programsko opremo in jih odstranil iz računalnika.
Če želite preveriti, ali je bila zlonamerna programska oprema odstranjena, pojdite na stran Zgodovina skeniranja> Oglejte si stran Celotna zgodovina.
4. Označite zagonske programe
Večina programov zlonamerne programske opreme ponavadi zažene računalnik in postane aktiven takoj, ko zaženete računalnik.
Zato sledite spodnjim korakom za pregledovanje zagonske mape v računalniku.
1. Z desno tipko miške kliknite gumb Start in kliknite na upravitelja opravil.
2. Na zaslonu upravitelja opravil kliknite zavihek Zagon in onemogočite programe neznanih založnikov.
Če niste prepričani, poiščite v internetu in pridobite več informacij o programu, ki ga želite onemogočiti.
5. Odstranite zlonamerne programe
Oglejte si vse programe, nameščene v vašem računalniku, in odstranite sumljive programe.
1. Z desno tipko miške kliknite gumb Start in kliknite Run.
2. V okno Run Command vnesite appwiz.cpl in kliknite OK.
3. Na zaslonu Programi in funkcije prepoznajte in odstranite sumljivo videti programe.
Prepričajte se, da ne odstranite Microsoftovih programov ali programov, povezanih z brskalnikom in protivirusno programsko opremo.
Če niste prepričani, z iskanjem v Googlu pridobite več informacij o programu, ki ga želite odstraniti.
6. Preverite datoteko gostiteljev
Programi zlonamerne programske opreme lahko v datoteko gostiteljev vstavijo naslove IP z namenom, da preusmerijo zahteve brskalnika ali za druge neznane namene.
Privzeta datoteka gostiteljev v operacijskem sistemu Windows 10 se nahaja na naslovu C: \ Windows \ system32 \ gonilniki \ itd. Vsebuje le nekaj vrstic za komentarje z napisom "#".
Če je računalnik prizadet, boste v datoteki gostiteljev videli druge neznane naslove IP, domene ali imena gostiteljev.
V takem primeru boste morali odstraniti neznane naslove IP z urejanjem datoteke gostitelja.
7. Uporabite varno skeniranje
Zlonamerna programska oprema SmartService lahko zaustavi protivirusne programe. Zato ga je mogoče skenirati in odstraniti samo z zagonom računalnika v varnem načinu.
Če zaženete računalnik v varen način, lahko zaženete program za odstranjevanje virusov brez kakršnih koli motenj zlonamerne programske opreme SmartService.
1. Pojdite v Nastavitve> Posodobitev in varnost.
2. V levem podoknu kliknite Obnovi. V desnem podoknu se pomaknite navzdol in kliknite gumb Restart Now pod "Advanced" zagon.
3. Na naslednjem zaslonu pojdite na Odpravljanje težav> Napredne možnosti> Nastavitve zagona in kliknite na gumb Zaženi.
4. Po ponovnem zagonu računalnika izberite možnost Omogoči varen način (tipka F4), da računalnik zaženete v varni način.
5. Odstranite zlonamerno programsko opremo s protivirusno programsko opremo, ki je na voljo v vašem računalniku.
8. Odstranite zlonamerne vnose v registru
Opozorilo: Spremembe datotek registra lahko resno vplivajo na delovanje vašega računalnika. Zato je ta korak namenjen le naprednim uporabnikom.
1. Odprite ukaz Run> vnesite regedit in kliknite OK.
2. Na zaslonu urejevalnika registra pritisnite Ctrl + F, da odprete polje Najdi in poiščete zlonamerno programsko opremo SmartService v registrskih datotekah.
3. Podobno poiščite drugo zlonamerno programsko opremo (če poznate njihova imena) in jo odstranite.
4. Pomaknite se do HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion
V mapi trenutne različice odprite vse mape, ki vsebujejo besedo »Zaženi« in poiščite sumljive vnose v teh mapah.
Preden onemogočite ali odstranite sumljive vnose, se prepričajte, da jih poiščete in dobite več informacij o njih.
