Če kabelska omarica Comcast ali internetna storitev ne deluje pravilno, je eno najlažjih rešitev težav ponastavitev signala. Ko zahtevate postopek ponastavitve signala, predstavnik Comcast s svojim računalniškim programom izklopi sistem in ga nato znova zažene. Signala ne morete ponastaviti sami, vendar za pridobitev predstavnika Comcast za to operacijo običajno potrebujete le nekaj minut. Številko računa stranke Comcast naj bo priročen, da jo posredujete predstavniku.
Korak 1
Ročno izklopite kabelsko omarico, počakajte nekaj minut in jo znova vklopite. Ta preprost postopek pogosto odpravi težavo. Če ne, pojdite na naslednji korak.
2. korak
Dvignite telefon ali mobilni telefon in pokličite 1-800-266-2278 (1-800-Comcast).
Pojasnite predstavniku Comcast, da imate težave s svojo storitvijo in bi radi prejeli ponastavitev signala. Zastopnik vas lahko prosi, da navedete številko računa Comcast stranke. V večini primerov bo postopek opravljen takoj.
