Privlačnost uporabe Facebooka kot poslovnega orodja je nesporna. Spletno mesto družabnih omrežij je od ustanovitve leta 2004 nabralo več kot milijardo globalnih uporabnikov in mnogi od njih spletno mesto obiščejo vsak dan. Facebook uporablja tudi zapletene algoritme, ki oglase prilagajajo določenim uporabnikom, da se ujemajo z njihovimi osebnostmi. Niso vse dobre novice, vendar Facebook morda ni popoln dom za potrebe vseh podjetij.
Oglaševanje
Facebook ima lahko dostop do ogromnega števila uporabnikov, vendar to ne pomeni, da so ustrezen cilj za vaše podjetje. Oglase na Facebooku pogosto omenjajo kot zgolj moteče dejavnike, saj se uporabniki bolj zanimajo za druženje s prijatelji kot za iskanje komercialnih rešitev. Facebook oglasi imajo tudi slab sloves, zlasti glede na število nizkokakovostnih oglasov, ki preplavijo spletno stran. Oglaševanje deluje po sistemu zbiranja ponudb, kar manjšim podjetjem z omejenimi sredstvi otežuje konkuriranje večjim korporacijam.
Negativna vsebina in neželena pošta
Strani na Facebooku zahtevajo veliko vzdrževanja - ne glede na to, ali gre za interakcijo z uporabniki, brisanje neželene pošte ali odstranjevanje lažne ali zlonamerne vsebine. Negativni ali agresivni komentarji drugih uporabnikov bi lahko pomotoma bili povezani z vašim podjetjem ali pa bi s svojo žaljivostjo odganjali vaše občinstvo. Uporabniki bi lahko tudi preplavili vašo Facebook stran z neželeno pošto, kar bi zmanjšalo učinkovitost vašega sporočila in postalo vaša znamka manj profesionalna.
Poslovne skupine niso priljubljene
Ustvarjanje skupine za vaše podjetje se zdi idealen način za rast vašega podjetja, ne da bi morali zapraviti niti drobiž. Toda resničnost je taka, da se uporabniki Facebooka zunaj bližnjih prijateljev in družine pogosteje pridružijo skupinam, ki vplivajo na njihov dom ali družabno življenje, ne pa tistim, ustvarjenim za poslovne namene. Skupine ponujajo tudi omejen nadzor in brez statističnih povratnih informacij, zaradi česar je težko ugotoviti, ali vzpostavljate povezavo s ciljno demografsko skupino. Tudi vaši naročniki lahko skrijejo vaše posodobitve, tako da nikoli ne boste zagotovo vedeli, kdo si ogleduje vašo vsebino.
Pomanjkanje nadzora
Čeprav ima Facebook veliko uporabniško bazo, ki jo lahko obdelate, ste še vedno le še en član Facebook skupnosti. Facebook je mojster lastne domene in lahko kadar koli spremeni pravila, tako da poveča stroške oglaševanja, prilagodi svoje pravilnike o zasebnosti ali brez opozorila izbriše vašo stran. Pomanjkanje nadzora in prilagajanja lahko zaduši vaše podjetje, zato lahko vaše sledilce spremenite v predane stranke.
