McAfee zaščiti vaš računalnik pred virusi, vohunsko programsko opremo in drugimi nevarnimi napadalci z uporabo požarnega zidu in s skeniranjem računalnika. Če se McAfee izklopi, ste dovzetni za te nevarnosti in tvegate svoje osebne podatke. Obstaja več razlogov, da McAfee morda ne bo ves čas deloval v vašem računalniku. Odpravljanje težav z vsako od teh težav bo odpravilo morebitne napake pri tem varnostnem izdelku in povečalo zaščito vašega računalnika.
Skeniranje v realnem času in požarni zid sta izključena
Če je McAfeejevo sprotno iskanje ali požarni zid izklopil, protivirusna programska oprema ne bo delovala. Znova jih boste morali vklopiti z uporabo McAfee SecurityCenter. Vklopite optični bralnik v realnem času, tako da v opravilni vrstici SecurityCenter kliknete "M". Izberite "Navigacija | Skeniranje v realnem času | Vklopi", da omogočite optični bralnik. Znova kliknite »Navigacija«, da naredite enako za požarni zid. Lahko preverite, ali je stanje optičnega bralnika in požarnega zidu vklopljeno, tako da uporabite stanje na začetnem zaslonu SecurityCenter.
Navidezni tehnik McAfee
Navidezni tehnik McAfee diagnosticira in odpravi morebitne težave, zaradi katerih se McAfee izklopi. Prenos datoteke "oas-disabled-fix.cmd" na namizje s strani storitve McAfee jo bo namestil v računalnik za uporabo. Nato morate znova zagnati računalnik in z desno miškino tipko kliknite program, da ga zaženete kot skrbnik. Če med poskusom zagona programa prejmete sporočilo o napaki, pritisnite "Ctrl-C", nato "Y" in nato Enter. Program se bo ustavil in vam omogočil, da ga znova zaženete.
Preverite, ali obstaja druga protivirusna programska oprema
Nekatera druga varnostna in protivirusna programska oprema moti delovanje McAfeeja. Seznam nezdružljive programske opreme je na voljo na spletnem mestu McAfee (glej reference). Če želite odstraniti programsko opremo, kliknite gumb Start, da odprete seznam programov v računalniku. Z desno miškino tipko kliknite ikono programa, ki ga želite odstraniti, in kliknite »Odstrani«. Po zaključku vse potrebne odstranitve programske opreme izbrišite in znova namestite programsko opremo McAfee. Morda boste morali znova zagnati računalnik, da uvedete vse spremembe.
Preverite svojo internetno povezavo
Če niste povezani v internet, McAfee ne bo deloval. Če niste v spletu, vas ne bo treba zaščititi pred spletnimi virusi. Preverite, ali sta v brezžični ali trdožični povezavi popuščeni ali odklopljeni Ethernet kabli, izklopljeni usmerjevalniki ali ali je računalniku omogočen dostop do interneta. Stanje McAfeeja "izključeno" se bo ob povezavi s spletom spremenilo v "vklopljeno". V nasprotnem primeru ročno vklopite optični bralnik prek domačega zaslona SecurityCenter, ki se prikaže ob zagonu McAfeeja. Drsnik preklopite iz "Izklopljeno" v "Vklopljeno".
