E-pošta, pošiljanje sporočil SMS in neposredna sporočila so vsi načini komuniciranja z drugimi na potencialno velikih razdaljah. Za e-pošto in takojšnje sporočanje je potreben internet, medtem ko pošiljanje sporočil SMS poteka prek omrežij mobilnih telefonov. Mobilne naprave nekaterim omogočajo sočasno uporabo vseh treh storitev, nekateri ponudniki ene storitve pa ponujajo dostop do vsaj enega od drugih dveh načinov komunikacije.
Mobilne naprave
Priljubljenost mobilnih naprav, kot so telefoni in tablični računalniki, je zabrisala meje med komunikacijo po e-pošti, pošiljanju sporočil in neposrednih sporočil. Mnoge od teh naprav podpirajo mobilne internetne povezave. Zato je e-pošta pogosto tako priročna kot pošiljanje sporočil. Poleg tega večina mobilnih naprav podpira aplikacije, ki lahko uporabnika obvestijo o novem sporočilu, tudi če ta trenutno ni v uporabi. Na ta način je uporabnik lahko obveščen o novih e-poštnih sporočilih ali neposrednih sporočilih na način, ki je podoben novemu besedilnemu sporočilu.
E-naslov
E-pošta je med temi komunikacijskimi načini edinstvena zaradi široke palete vsebine, ki jo lahko vsebuje. E-pošta poleg krajših sporočil vsebuje tudi pisma, eseje in priloge v dolgi obliki. Poleg tega se dobro integrira s HTML. Če želite poslati sporočilo, polno slik in oblikovanje po meri, uporabite e-pošto. E-pošta podpira tudi hiperpovezave, tako da si lahko bralec vašega e-poštnega sporočila takoj ogleda spletno stran, na katero se sklicujete. Nazadnje, med e-pošto, pošiljanjem sporočil in neposrednimi sporočili je e-pošta ponavadi najbolj prizanesljiva. Čeprav za e-poštni bonton ni določenih pravil, večina uporabnikov e-pošte razume, da prejemniki njihovih sporočil ne pregledujejo svojih e-poštnih računov.
Pošiljanje sporočil SMS
Pošiljanje kratkih sporočil zaseda sredino med e-pošto in takojšnjim sporočanjem. Sporočila storitve kratkih sporočil so omejena na 160 znakov, zato nikoli ne morejo biti tako dolgo razširjeno e-poštno sporočilo. Poleg tega se sporočila SMS dostavljajo na mobilne telefone. To vam lahko omogoči, da nekoga pokličete hitreje kot po e-pošti, odvisno od njenih navad mobilnega telefona. Besedilna sporočila se razlikujejo od e-pošte in neposrednih sporočil, saj za besedilna sporočila ni potrebna internetna povezava. Nazadnje, SMS je dragocen za komunikacijo z bazami podatkov iz vašega telefona; na nekaterih lokacijah lahko prek besedilnih sporočil enostavno delite informacije, kot so vozni redi javnega prevoza in vremenske napovedi.
Takojšnje sporočanje
Storitve neposrednih sporočil se razlikujejo glede na platformo, vendar vedno zahtevajo internetno povezavo. Običajno vam storitve za neposredno sporočanje omogočajo samo povezavo z ljudmi, ki uporabljajo isto storitev, nekatere pa omogočajo povezavo s konkurenčnimi storitvami. Ko ste povezani, lahko sproti klepetate s katerim koli od svojih stikov, ki so hkrati prijavljeni. Ker je prijavljen tudi drugi uporabnik, so storitve neposrednih sporočil običajno veliko bolj neposredne kot e-pošta ali pošiljanje sporočil. AOL Instant Messenger, Appleov iMessage in internetna klicna storitev Skype so tri najpogosteje uporabljene storitve za neposredno sporočanje.
