Če ugotovite, da Yahoo ne bo sprejel vašega gesla in sumite, da ste bili vdrli, lahko poskusite dostopati do svojega računa tako, da odgovorite na svoja tajna varnostna vprašanja. Če ste pozabili odgovore na njih ali, kar je še huje, so bili spremenjeni, lahko geslo ponastavite z nadomestnim e-poštnim naslovom ali mobilnim telefonom.
Ponastavi geslo
Korak 1
Na strani za prijavo v Yahoo Mail kliknite povezavo »Ne morem dostopati do svojega računa Yahoo«. To vas bo pripeljalo do strani Yahoo Password Helper (glejte Viri).
2. korak
Izberite »Moj račun je morda ogrožen« in kliknite gumb »Naprej«.
3. korak
V besedilno polje z imenom »Moj Yahoo ID je« vnesite svoj Yahoo ID in v besedilno polje pod njim vnesite varnostno kodo, ki se prikaže na strani. Kliknite gumb "Naprej".
4. korak
Izberite, kako želite ponastaviti geslo. Vnesete lahko nadomestni e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona. Če vnesete e-poštni naslov, boste od Yahoo-ja prejeli e-poštno sporočilo na naslov, ki vsebuje povezavo, na katero želite slediti. Če vnesete številko mobilnega telefona, boste preusmerjeni na stran s prošnjo za varnostno kodo. Yahoo vam bo poslal besedilno sporočilo, ki vključuje to kodo. Za nadaljevanje kliknite gumb "Naprej".
5. korak
Prijavite se v svoj nadomestni e-poštni račun ali preverite, ali ima mobilni telefon besedilno sporočilo Yahoo. Po povezavi v e-poštnem sporočilu Yahoo ali vnosu kode iz besedilnega sporočila na spletno stran, ki jo Yahoo prikaže po vnosu številke mobilnega telefona, vas pripelje na stran, kjer lahko ustvarite novo geslo.
6. korak
V polje za besedilo vnesite novo geslo. V polje »Vtipkajte novo geslo« znova vnesite novo geslo. Yahoo ponuja informacije o izbiri dobrega gesla (glejte Viri). Kliknite gumb "Naprej", da se vrnete na stran za prijavo v Yahoo.
Prijavite se s svojim Yahoo ID in novim geslom. Preusmerjeni boste na potrditveno stran z obvestilom, da ste uspešno ponastavili geslo. Kliknite gumb "Nadaljuj" za dostop do e-pošte in drugih storitev Yahoo.
Posodobite svoja varnostna vprašanja
Korak 1
Prijavite se v Yahoo Mail.
2. korak
Miškin kazalec premaknite nad ikono klicaja poleg osebnega voščila blizu zgornjega desnega kota strani. V spustnem meniju izberite "Podatki o računu". Morda boste pozvani, da se prijavite ali znova vnesete geslo.
3. korak
V območju Prijava in varnost na strani kliknite »Posodobi podatke o ponastavitvi gesla«.
V območju Skrivna vprašanja na strani izberite "Spremeni vprašanja in odgovore". V spustnih menijih izberite nova skrivna vprašanja in vnesite ustrezne odgovore. Poskrbite, da bodo to odgovori, ki si jih boste zapomnili. Ko končate, kliknite gumb "Končano".
