Na Xbox 360 lahko pride do zamrznitve zaslona iz več razlogov. Najpogostejši razlogi so težave z igralnim diskom, poškodovane nameščene datoteke iger, težave z omrežjem in pomanjkanje pretoka zraka do konzole. Zmrznitev zaslona skoraj vedno povzroči, da izgubite neshranjen napredek igre, zato določitev vzroka pomaga rešiti težavo in preprečiti, da bi uničila igro. Če želite odmrzniti Xbox 360 in preprečiti zamrznitev v prihodnosti, odpravite nekaj težav, da ugotovite vzrok.
Korak 1
Pritisnite srednji gumb "Vodnik" na krmilniku Xbox 360 in nato "Y". Če se nič ne zgodi, pritisnite gumb za vklop na konzoli Xbox 360, da ga izklopite. Prepričajte se, da je konzola nameščena v čistem, prezračevanem prostoru na trdni površini stran od predmetov, ki bi lahko ovirali pretok zraka do njenih odprtin. Ponovno ga vklopite.
2. korak
Preverite igralni disk. Izvlecite igralni disk iz pladnja za ploščo konzole Xbox 360 in ga preglejte, če ni razpok, madežev in madežev. Če je potrebno, vzemite mehko, vlažno krpo in očistite disk. Vtrite od znotraj navzven. Če po zaključku nastanejo razpoke ali praske, ki niso izginile, je disk verjetno nemogoče predvajati.
3. korak
Preizkusite drugo igro. Če igrate nameščeno igro Xbox 360, morda prihaja do težave s samo igro. Naložite drugo igro in jo igrajte kot običajno. Če ne zamrzne, je težava v igri. Pojdite na tržnico Xbox LIVE in znova naložite problematično igro na svojo konzolo.
4. korak
Preverite svojo internetno povezavo. Če igrate na Xbox LIVE in igra zamrzne, je verjetno, da ste izgubili dostop do interneta. Preverite ethernetni kabel ali brezžično povezavo in se prepričajte, da je še vedno povezan. Po potrebi se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev in se prepričajte, da na vašem območju ni nobenih izpadov.
Če imate težave z zamrzovanjem, se obrnite na podporo za Xbox. Obiščite spletno stran za stike s podporo za Xbox (glejte povezavo v Viri) in sledite navodilom za stik s podporo za Xbox glede vaše težave.
