AOL ne želi, da bi se morali uporabniki ukvarjati z nadlegovanjem e-pošte. Podjetje vas spodbuja, da prijavite morebitna e-poštna sporočila, da preprečite morebitne prihodnje težave. Ne glede na to, ali ste uporabnik AOL ali prejemate nadlegovalna e-poštna sporočila z e-poštnega naslova AOL, lahko o težavah prijavite AOL. Podjetje ponuja dva hitra načina za reševanje težav z uporabniki, ki kršijo pogoje storitve AOL, vključno z označevanjem sporočil kot neželene pošte in sporočanjem AOL.
Prijavi neposredno na AOL
Če uporabljate AOL Desktop ali AOL 8.0 ali novejšo različico, lahko nadlegovalna e-poštna sporočila prijavite kot neželeno takoj, ko prejmete žaljivo sporočilo. Če uporabljate namizje AOL, kliknite ikono »Pošta«, izberite nadležno e-pošto in kliknite »Prijavi neželeno«. Če uporabljate AOL 8.0 ali novejšo različico, v orodni vrstici AOL kliknite »Preberi«, izberite želeno e-pošto in kliknite »Prijavi neželeno«. Če sporočilo prijavite kot neželeno, bo pošiljatelj v prihodnje prejel e-poštna sporočila, da ne bodo prišla v vaš predal.
Če želite prijaviti uporabnika in ne samo blokirati prihodnja e-poštna sporočila, pošljite AOL neposredno na [email protected]. Pošljite nadležno e-poštno sporočilo in podrobnosti o tem, zakaj menite, da je e-poštno sporočilo žaljivo in kako krši pogoje storitve AOL. Če ne uporabljate e-pošte AOL, vendar prejemate nadležna e-poštna sporočila uporabnikov AOL, lahko s to metodo prijavite tudi njih.
Vzemite stvari v svoje roke
E-poštni računi AOL vam omogočajo, da nastavite filter neželene pošte po meri, tako da lahko nadzirate, katera sporočila boste prejemali. Poleg poročanja o incidentih lahko v filter za neželeno pošto dodate tudi posamezne naslove, da pošiljatelja v prihodnosti blokirate. Izberete lahko tudi, da prejemate samo sporočila z določenih naslovov, da preprečite nadlegovanje e-pošte. Kliknite »Možnosti« in izberite »Nastavitve«. Izberite »Nastavitve neželene pošte«. V razdelku Filter pošiljatelja izberite, kako želite blokirati ali filtrirati e-pošto. Ko končate, pritisnite »Shrani«.
Je to nadlegovanje ali samo moteča neželena pošta?
Preden prijavite e-poštno sporočilo kot nadlegovanje, se prepričajte, da ne gre samo za neželeno pošto. Nadlegovanje je osebni napad, grožnja ali žalitev. V neželenih sporočilih vas poskušajo klikniti na povezavo, kupiti izdelek ali razkriti osebne podatke. Običajno jih pošiljajo podjetja ali posamezniki, ki jih ne poznate ali se nanje niste naročili. Vsiljena pošta je lahko žaljiva, vendar vas ne cilja posebej. Neželena pošta je ponavadi samo moteča, čeprav lahko vsebuje viruse. Nadlegovalna e-poštna sporočila vas pogosto pustijo razburjena, prestrašena ali jezna in lahko prihajajo od ljudi, ki jih poznate.
Obravnavanje bolj resnih zadev
Če vas nadlegovalna e-poštna sporočila ogrožajo ali vsebujejo kakršno koli nezakonito gradivo, jih prijavite AOL z e-poštnim naslovom [email protected] in e-poštno sporočilo prijavite tudi lokalnemu organu pregona. Ne jemljite fizičnih groženj lahkotno. Za podrobnosti o nadaljnjih korakih se obrnite na pristojne organe. Preprosto blokiranje prihodnjih e-poštnih sporočil morda ne bo dovolj, da bi nadlegovanje prenehalo. AOL ne more izslediti krivca; podjetje lahko uporabniku samo prepreči nadaljnjo uporabo e-pošte AOL.
