Juno ponuja klicno povezavo in internetno storitev DSL v več kot 8000 mestih v Severni Ameriki. Če imate brezplačen klicni račun, ga lahko prekinete iz računalnika, ne da bi se obrnili na službo za pomoč uporabnikom. Za neomejeno klicanje, pospešeno klicanje in pakete DSL morate preklicati po telefonu. Juno vam ne dovoljuje preklica plačljivih storitev prek spleta, da preprečite nenamerne odpovedi. Če želite nadgraditi ali prenesti na drugo storitev Juno, boste vseeno morali preklicati obstoječi paket.
Preklic brezplačnega računa
Korak 1
V storitvi Juno v računalniku pojdite na začetni zaslon Juno.
2. korak
Na pozdravnem zaslonu kliknite »Izbriši račun«.
3. korak
Kliknite ime ali e-poštni naslov za račun, ki ga želite izbrisati.
4. korak
V polje »Geslo« vnesite geslo računa.
Izberite »Centralni računalniki Juno in ta računalnik« in kliknite »V redu«.
Prekliči plačane storitve
Korak 1
Zberite svoj Juno ID in kreditno kartico, s katero plačate storitev Juno. Brez obeh ne boste mogli preklicati.
2. korak
Pokličite službo za podporo obračunavanju Juno na 1-888-811-5866.
3. korak
Povejte predstavniku, da ga želite preklicati, in navedite potrebne informacije. Preveriti morate le zadnje štiri številke kreditne kartice. Telefonske številke vaše kreditne kartice ne boste pozvani.
Počakajte, da zastopnik prekliče vaš račun in potrdite preklic.
