Razpoložljivost strojne in programske opreme določa, kako pametni telefoni delujejo, ali pa sploh obstajajo. S pojavom zaslonov na dotik, ki so uporabnikom dejansko dali odzivno površino, postanejo vmesniki pametnih telefonov bolj intuitivni. Poleg tega je uvedba geolokacijske tehnologije kot integriranega dela storitev ponudnika celičnih storitev dala aplikacijam način, kako uporabnika poiskati na zemljevidih ali za namene socialnih omrežij. Majhen in prenosni dolgoročni pomnilnik je tem telefonom omogočal shranjevanje slik in drugih medijev. Končno so operacijski sistemi, specifični za mobilne naprave, vso to tehnologijo združili v pametni telefon, ki lahko fotografira, brska po internetu in zažene aplikacije. Ta zbirka tehnologije je tisto, zaradi česar pametni telefoni delujejo.
Dotaknite se Zasloni
Zasloni na dotik obstajajo že od časa dlančnikov, ki se običajno uporabljajo v tandemu s pisalom. Po tem so se pojavili uporovni zasloni na dotik. Ti zasloni na dotik so bili zgrajeni iz slojev prevodnega materiala, ločenih drug od drugega. Ko uporabnik pritisne na površino zaslona bodisi s pisalom bodisi s prstom, se plasti dotaknejo in zaključijo vezje ter zaznajo lokacijo dotika. Kapacitivni zasloni na dotik uporabljajo prevodnost predmeta, ki se dotika - običajno prst - za registracijo dotika. Pametni telefoni uporabljajo kapacitivne zaslone na dotik, da interakcija na dotik postane udobna in naravna.
GPS in geolokacija
Pametni telefoni vsebujejo tudi možnost iskanja uporabnika prek tehnologije GPS. Običajno tudi pametni telefon, tako kot kateri koli mobilni telefon, pošilja in prejema podatke, vključno s koordinatami GPS, iz mobilnega omrežja. Omrežne ali neodvisne aplikacije lahko nato te podatke uporabijo za določitev lokacije uporabnika. Tako lahko aplikacije na telefonu, na primer aplikacije za zemljevide ali družabne aplikacije, s temi informacijami predlagajo navodila za vožnjo ali hojo ali zanimivosti za obisk.
Flash pomnilnik
Izum bliskovnega pomnilnika je olajšal shranjevanje podatkov velike zmogljivosti na majhnih napravah. Flash kartice predstavljajo način, kako ta tehnologija omogoča pametne telefone. Flash kartice so majhne, tanke in lahko vsebujejo od 1 GB do 64 GB podatkov. To pametnim telefonom omogoča prenos in shranjevanje aplikacij iz mobilnega omrežja. Omogoča tudi, da pametni telefoni shranijo veliko število slik, besedilnih in glasovnih sporočil.
Operacijski sistemi
Vidik pametnih telefonov, ki povezujejo vse strojne novosti, je operacijski sistem, narejen posebej za uporabo pametnih telefonov. Applova iOS deluje na Apple telefonih in tabličnih računalnikih in zagotavlja stabilno platformo, namenjeno posebej za mobilno uporabo. Googlova Android in Microsoft Windows Phone 8 počneta enako za telefone, ki niso Apple. Ti operacijski sistemi naj bi se izvajali v majhnih napravah z uporabo tehnologije na dotik in predvsem z omejenimi procesnimi viri in manjšim prostorom na trdem disku.
