Programska oprema sistema Windows uporablja rumeno ikono trikotnika s klicajem, da dokaže, da je prišlo do napake. Če želite zagotoviti, da je e-poštno sporočilo pravilno poslano, takoj odpravite težavo. Napaka je lahko povezana s kodiranjem HTML, napačnim e-poštnim naslovom ali protivirusno programsko opremo.
Napaka kodiranja HTML
Pogoste napake kodiranja HTML vključujejo napake strežnika, ki jih skupaj z ikono napake predstavlja številka "500". Druga pogosta napaka HTML je napaka Out of Resources, ki jo predstavlja številka "503." To napako lahko povzroči preobremenitev sistema in najverjetneje ni stalna težava.
Napačen e-poštni naslov
Naslov za posredovanje, na katerega je poslano e-poštno sporočilo, je morda napačen. V tem primeru bo Outlook Express to zaznal s simbolom napake. Prepričajte se, da ste preverili e-poštni naslov, na katerega pošiljate e-pošto.
Protivirusni program
Vaš protivirusni program morda pregleduje e-poštna sporočila, zaradi česar je sporočilo poteklo. Izbrišite neznana ali sumljiva e-poštna sporočila. Glede na Outlook Express Help "Antivirusna programska oprema lahko sproži uničenje celotne mape sporočil ali celotne shrambe sporočil, ko poskuša odstraniti sporočilo, ki vsebuje potencialni virus." Vaš protivirusni program se morda preveč trudi, da bi preprečil pošiljanje ali prejemanje okuženih sporočil v mapo »Prejeto«.
Odpravljanje težav
Preverite internetno povezavo in nastavitve računa. Če težava ni odpravljena, se obrnite na Microsoftovo spletno mesto v centru za rešitve izdelkov.
