Storitev vašega iPhona bi lahko bila začasno ustavljena iz različnih razlogov, vključno z neplačilom, telefonom, ki je prijavljen kot izgubljen ali ukraden, ali prostovoljnim zadržanjem, ki ga zahtevate. Če odstranite zadržek, običajno pokličite svojega operaterja ali ga sami odstranite v spletu. Če je bil vaš iPhone onemogočen zaradi neplačila, ga lahko običajno počistite s plačilom neporavnanega stanja in provizijo za ponovno povezavo.
Izgubljeni ali ukradeni telefoni
Če izgubite telefon, lahko pokličete svojega operaterja, da izključi linijo. To bo drugim preprečilo uporabo iPhona za telefonske klice, pošiljanje besedilnih sporočil ali uporabo podatkov. IPhone, ki je prijavljen kot ukraden, prevoznik običajno uvrsti na črno listo, tako da ga ni mogoče prodati nekomu drugemu ali ga znova aktivirati. Če ste telefon prijavili kot izgubljenega ali ukradenega in ga nato našli, lahko linijo ponavadi znova aktivirate in onemogočite, tako da se pogovorite neposredno s svojim operaterjem.
Vzmetenje nosilca
Če ste zamudili plačilo ali imate neporavnano stanje, vam lahko operater začasno prekine linijo. Morda ne boste mogli klicati, pošiljati besedilnih sporočil ali uporabljati podatkov, dokler dobroimetje ne bo v celoti plačano. Včasih lahko prevozniki zahtevajo plačilo celotnega zneska poleg pristojbine za ponovno vzpostavitev povezave, da se odprava ustavi. Če računa ne boste mogli v celoti plačati, boste morda lahko uredili način plačila ali pripravili načrt plačil. Morali boste govoriti z operaterjem, da se pogovorite o svojih možnostih.
Prostovoljna prekinitev
Prostovoljne prekinitve vam omogočajo, da postavite telefonsko linijo na čakanje, dokler je ne izveste. To je lahko koristno, če potujete zunaj države ali če telefona ne nameravate uporabljati dlje časa. Večina mobilnih operaterjev omejuje, kako dolgo lahko prostovoljno začasno prekinete telefonsko linijo. Verizon Wireless vam na primer omogoča, da začasno izključite telefon za največ 90 dni, z obračunom ali brez. Če se odločite začasno prekiniti linijo, ne da bi vam bilo treba plačati stroške, boste v 12 zaporednih mesecih omejeni na dve prekinitvi. Vsak prevoznik ima svojo politiko, zato ga obvezno preverite, preden začasno prekinete linijo.
Kršitve storitev
Večina prevoznikov ima pogodbo o storitvi, ki jo morate upoštevati. To pomaga zaščititi podjetje, njihovo omrežje in druge stranke. Če kršite pogoje storitve svojega operaterja, vam bo telefon morda onemogočen. Kršitve bi lahko vključevale uporabo prevelike količine podatkov, prenosa časa ali besedilnih sporočil ali resnejše kršitve, kot je nadlegovanje telefonskih klicev. Nekateri prevozniki lahko celo ustavijo vašo storitev, če med gostovanjem v drugih omrežjih porabite preveč podatkov ali časa. Če ste zaradi kršitve pogojev storitve začasno ustavljeni, se boste morali za obnovo storitve pogovoriti neposredno s svojim operaterjem.
