Kot cvetoče socialno omrežje je za Facebook še posebej pomembno, da ima sistem, ki svoje člane varuje in preprečuje neželeno pošto in zlorabe. Ko se prijavite, se strinjate s pogoji storitve Facebook, lahko pa tudi označite katero koli vsebino, ki krši vsa pravila. Če nekdo označi nekaj, kar objavite, boste morda prejeli e-poštno sporočilo s Facebooka, ki vam bo sporočilo, kaj se je zgodilo in kakšne posledice imate.
Postopek poročanja
Ko je objava označena, mora najprej opraviti postopek Facebooka. Facebook-ovo osebje nekoga ne bo kaznovalo, ne da bi se prepričali, da je poročilo legitimno, zato se vsako poročilo razišče. Če osebje ugotovi, da prijavljena vsebina ne krši pogojev storitve ali drugih smernic, se poročilo zavrže, ne ukrepa in vam ne pošlje e-pošte. Če gre za zakonito poročilo, se prejeto e-poštno sporočilo razlikuje glede na kršitev in posledice.
Opozorila za račun
Manjši prekrški pogosto privedejo do preprostega opozorila. Facebook vas obvešča, da je bila vaša objava v nasprotju z njihovimi pogoji storitve in da je bila objava izbrisana. Če je težava v pošiljanju neprimernih sporočil ali pošiljanju preveč zahtev, se opozorilo ustrezno razlikuje. E-poštna sporočila niso natančna glede kršene smernice; s tem zagotovite, da preberete vse smernice, da se izognete prihodnjim težavam.
Onemogočeni računi
Nekateri kršitve so dovolj resne, da lahko vaš račun popolnoma onemogočijo. Sem spadajo uporaba lažnega imena, lažno predstavljanje nekoga drugega, nadlegovanje, zloraba ali nadaljevanje nečesa po opozorilu, naj prenehajo. Običajno prejmete e-poštno sporočilo, ki vas obvešča o tej odločitvi, vendar se lahko v nekaterih primerih osebje Facebooka zdi, da je kršitev prehuda za obnovitev vašega računa. V tem primeru morda ne boste prejeli e-pošte. Dokler se ne poskusite prijaviti, ne boste vedeli, da je vaš račun onemogočen.
Privlačno
Če prejmete opozorilo, se na odločitev ni mogoče pritožiti, ker imate še vedno dostop do svojega računa. Facebook-ovo osebje vas obvesti tudi o posebnem pravilu, ki ste ga kršili, in vas prosil, da ponovno preberete smernice in pogoje uporabe. Če pa je vaš račun onemogočen, se boste morda lahko pritožili na odločitev in razložili, zakaj menite, da je bil vaš račun neupravičeno prepovedan. To lahko storite iz e-pošte, ki ste jo prejeli, ko je bil vaš račun onemogočen, ali tako, da sledite povezavi, ki se prikaže, ko se poskušate prijaviti.
