Računalniki, brskalniki in internet morajo uspešno sodelovati kot ekipa, če se želite prijaviti na mesta, zaščitena z geslom, kot je Yahoo Mail. Če vaša internetna povezava deluje in imate težave z dostopom do e-pošte Yahoo s pomočjo Firefoxa, Mozilla našteva več rešitev, s katerimi lahko poskusite dostopati do e-pošte Yahoo.
Zmanjšajte težavo
S postopkom odstranjevanja ugotovite, ali vam Firefox preprečuje prijavo v Yahoo. To lahko storite tako, da se v Yahoo Email poskusite prijaviti z drugim spletnim brskalnikom, kot je Internet Explorer. Če prijava tudi v tem brskalniku ne uspe, ima Yahoo začasno težavo s spletnim mestom. Počakajte nekaj časa in se poskusite znova prijaviti v svoj račun. Če pa se uspešno prijavite z drugim brskalnikom, boste morali preizkusiti druge rešitve.
Preverite svoje geslo
Če se ne morete prijaviti v svoj račun Yahoo Mail, se prepričajte, da uporabljate pravilno geslo in uporabniško ime. Firefox bi lahko postavil staro geslo v besedilno polje "Geslo", če ste nastavili Firefox tako, da samodejno izpolnjuje vrednosti obrazca. Ker brskalnik prikrije geslo, ga ne morete videti, ko ga Firefox postavi v besedilno polje Password. Namesto da brskalniku dovolite, da se samodejno prijavi, v besedilno polje »Geslo« vnesite geslo in kliknite »Prijava«. Do te težave lahko pride, če pogosto spreminjate geslo in si jih Firefox zapomni.
Počistite piškotke in začasne datoteke
Yahoo in druga spletna mesta za prilagajanje vaše izkušnje brskanja uporabljajo majhne delčke informacij, imenovane piškotki. Firefox v predpomnilnik brskalnika shrani tudi začasne podatke. Počistite predpomnilnik in piškotke in morda se boste lahko prijavili v Yahoo Mail. To nalogo izvedite tako, da kliknete gumb »Firefox«, nato še »Zgodovina« in izberete »Počisti nedavno zgodovino«. Kliknite spustni meni »Časovno obdobje za čiščenje« in nato »Vse«. Ko kliknete puščico, se pri puščici prikaže puščica, ki prikaže seznam elementov. Kliknite to puščico, v potrditvena polja "Piškotki" in "Predpomnilnik" postavite kljukici in nato kliknite "Počisti zdaj". Vrnite se na stran Yahoo in se poskusite znova prijaviti. Brisanje piškotkov in predpomnilnika pogosto reši težave s spletnimi mesti.
Omogočite piškotke
Prepričajte se, da so piškotki Firefoxa omogočeni. Kot ugotavlja Yahoo, se v nekatere izdelke Yahoo morda ne boste mogli prijaviti, če so onemogočeni. Piškotke omogočite tako, da kliknete gumb »Firefox« in izberete »Možnosti«, da odprete pogovorno okno Možnosti. Kliknite zavihek "Zasebnost", nato spustni meni "Firefox bo" in izberite "Uporabi nastavitve po meri za zgodovino." Če v potrditvenem polju »Razen piškotkov s spletnih mest« ne vidite kljukice, potrdite polje. Kliknite spustni meni "Sprejmi piškotke tretjih oseb" in izberite "Vedno", če ta vrednost ni izbrana. Kliknite »V redu« in se poskusite znova prijaviti v svoj e-poštni račun Yahoo.
Če vaš gumb Firefox manjka
Firefox ljudem omogoča, da prikažejo orodno vrstico brskalnika. Če je vaša vidna, ne boste videli oranžnega gumba Firefox. Še vedno lahko odprete pogovorno okno Možnosti, tako da kliknete »Orodja« in nato »Možnosti«. Če je vidna orodna vrstica v meniju, lahko preprosto kliknete »Zgodovina«, če želite počistiti piškotke in predpomnilnik brskalnika, kot je opisano prej.
