Digitalni video snemalnik (DVR) podjetja Charter Communications dodaja možnost snemanja, shranjevanja in predvajanja TV programov drugim funkcijam in možnostim, ki so na voljo s sprejemniki set-top, ki imajo naročnino na digitalno kabelsko televizijo. Ker je DVR izpopolnjena oprema, lahko včasih ne deluje, kot želite, ali pa naletite na težavo pri poskusu dostopa do določene funkcije. Ko se to zgodi, lahko poskusite težavo odpraviti, preden pokličete tehnično podporo.
Korak 1
Preverite kabelske povezave med kabelsko vtičnico in DVR-jem ter med DVR-jem in televizorjem, da zagotovite, da so kabli varno pritrjeni, če sta obe napravi vklopljeni, vendar ni slike ali zvoka ali če se prikaže sporočilo o napaki "Missing Functionality" . Preverite napajalni kabel, če se DVR ne vklopi ročno, in zamenjajte baterije na daljinskem upravljalniku, če se DVR ne odzove na daljinski upravljalnik. Pritisnite "Input" na daljinskem upravljalniku televizorja (ali gumb določenega vhoda), da izberete vhod, na katerega je priključen DVR, če video in zvok nista prikazana.
2. korak
Pritisnite "CBL" in nato gumb "Exit" na daljinskem upravljalniku Charter, da ponastavite DVR, če ne morete videti nekaterih ali vseh kanalov ali če se pojavijo druge operativne težave. Pritisnite "Rec", da začnete snemati program in preverite, ali je težava v oddaji. Če še vedno ni videa, izključite DVR, izključite napajalni kabel za 15 sekund in ga ponovno priključite. Ponovno vklopite DVR, ko se prikaže ura.
3. korak
Pritisnite "Moj DVR", da si ogledate seznam shranjenih posnetkov in preverite, ali je pomnilnik poln, če programa ne morete posneti. Po potrebi izbrišite posnetke, da ustvarite prostor za nove. Upoštevajte, da predhodno nastavljeni program morda ne bo posnel v primeru konflikta DVR (kadar sta dva programa nastavljena na snemanje hkrati). Ne pozabite nastaviti nastavitev »Shrani« posnetega programa, da ne bi samodejno izbrisali tega programa, da bi omogočili prostor za nove posnetke.
4. korak
Preverite nastavitve starševskega nadzora in V-čipa, če med nastavitvijo na določen kanal vidite modri ali črni zaslon; nastavitve morda preprečujejo ogled tega kanala. Po potrebi onemogočite ali spremenite nastavitve. Če je zaslon modro ali črno na vseh kanalih (samo televizorji, ki niso HDTV) in so kabli varni in je televizor nastavljen na pravi vhod, pritisnite in držite gumba "Live TV" in "OK" na sprednji strani DVR in pritisnite tipko gor ali dol, da spremenite obliko videoposnetka, dokler se slika ne vrne.
Ponovno formatirajte trdi disk DVR-ja (samo modeli Scientific Atlanta ali Cisco), če se prikaže sporočilo o napaki »Unrecoverable Write«. To naredite tako, da na daljinskem upravljalniku pritisnete "Cable" in izključite DVR. Pritisnite in držite "Pause" na daljinskem upravljalniku, dokler lučka "Mail Light" ne utripa. Enkrat pritisnite "Page Down" in trikrat pritisnite "List" ali "My DVR". Na zaslonu bodo prikazani HDD1, HDD2, HDD3 in nato HDDF. Počakajte dve minuti (ali manj), da se DVR znova zažene, preden ga ponovno vklopite.
