Zaslon na dotik Apple iPhone omogoča priročno upravljanje, ko pa se zaklene, prepreči dostop do funkcij telefona. Če se vaš iPhone trenutno ne odziva, lahko to kaže na manjšo napako v programski opremi ali resnejšo težavo s strojno opremo. Z upoštevanjem standardnih korakov za odpravljanje težav boste morda lahko odpravili težavo in znova zagnali iPhone.
Ponovni zagon telefona
Če se zaslon na dotik ne odziva normalno, Apple najprej predlaga preprost ponovni zagon. Poiščite gumb Sleep / Wake na vrhu telefona in ga pridržite, dokler se na zaslonu ne prikaže drsnik. S prstom tapnite drsnik in ga povlecite po zaslonu, da izklopite telefon. Ko se telefon popolnoma izklopi, znova pritisnite gumb Sleep / Wake in ga držite pritisnjen, dokler na zaslonu ne vidite logotipa Apple.
Ponovni zagon neodzivnega telefona
Če je vaš iPhone popolnoma zamrznjen, se morda ne bo odzval na standardni ponovni zagon. V tem primeru morate na telefonu ponastaviti strogo. Istočasno držite gumba za spanje / budnost in gumb za dom, sprostite jih šele, ko se prikaže logotip Apple. IPhone se lahko zažene nekaj časa, da se zažene z zaslona z logotipom; to je normalno in ni zaskrbljujoče. Trda ponastavitev ne vpliva na podatke v iPhonu.
Preverjanje napajanja
Občasno lahko zaradi prazne baterije iPhone zaklene, ko nima moči za dokončanje vseh najnovejših ukazov. IPhone z zelo prazno baterijo se morda tudi ne odzove na ponovni zagon ali strojno ponastavitev. Telefon priključite na polnilnik in počakajte vsaj 20 minut. Po mnenju Applea skoraj prazna baterija lahko povzroči, da zaslon ostane prazen, tudi če je priključen.
Reševanje zaklepanja, povezanega z geslom
Če je vaš iPhone nastavljen na uporabo gesla in je šestkrat vpisana napačna koda, se bo telefon zaklenil kot varnostni ukrep in prikazal sporočilo »iPhone je onemogočen«. Apple predlaga, da iPhone takoj povežete z računalnikom, odprete iTunes in sinhronizirate telefon. V razdelku za varnostno kopiranje počistite polje poleg možnosti »Šifriraj varnostno kopijo iPhone« in nato obnovite napravo iz najnovejše varnostne kopije. Izgubili boste vse podatke, ki ste jih dodali od zadnjega varnostnega kopiranja. Če iTunes zahteva geslo ali če naprave niste sinhronizirali z računalnikom, boste morali telefon izbrisati, da ga odklenete. Za obnovitev nekaterih podatkov lahko uporabite najnovejšo varnostno kopijo iCloud.
