Idealno bi bilo, če bi uporabljali Skype, bi morali imeti možnost opravljanja in sprejemanja glasovnih in video klicev brez težav. Realno pa ni vedno tako. Na neki točki vaše izkušnje s Skypeom se boste morda morali spoprijeti s številnimi težavami s klici. Ena od možnosti je popolna nezmožnost odgovora na dohodne klice.
Ni mogoče sprejeti klicev
Na splošno imate, ko vas nekdo pokliče prek Skypea, na voljo tri možnosti: »Odgovor«, »Odgovor z videom« in »Zavrni«. Na žalost včasih klik na zeleni gumb »Sprejmi«, ko vas nekdo pokliče, nima učinka, zaradi česar ne morete sprejeti klica. Skype ni uradno potrdil te težave ali pojasnil, kaj jo povzroča. Ta težava na splošno vpliva na vse dohodne klice Skype in ne samo na klice določenega stika ali številke.
Možne rešitve
Čeprav Skype ni ponudil uradne rešitve za to težavo, lahko poskusite nekaj stvari. Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico Skypea, tako da v Skypeu kliknete »Pomoč« in nato »Preveri posodobitve«. Če težave ne odpravite, poskusite zapreti Skype in po potrebi izklopiti način združljivosti. Z desno miškino tipko kliknite ikono Skype, kliknite »Lastnosti« in nato pojdite na zavihek »Združljivost«, da izklopite ta način. Za rešitev težave bo morda dovolj samo preskus internetne povezave prek Skypa. Če želite to narediti, v Skypeu kliknite gumb »Preveri nastavitve« in nato izberite jeziček »Povezava«. Kliknite »Preizkusi zdaj«. Če nič ne deluje, boste morda morali o težavi obvestiti svoje stike in jih poklicati nazaj, namesto da sprejmete njihove klice.
Samodejno odgovarjanje
Če želite odgovoriti na vsak prejeti klic, imate še eno možnost, da se izognete težavi, ker ne morete uporabiti gumba "Odgovori". Skype lahko nastavite tako, da samodejno sprejema vsak klic. Če želite to narediti, v Skypeu kliknite »Orodja« in nato »Možnosti«. V novem oknu, ki se odpre, kliknite zavihek "Klici" na levi strani. V razdelku »Nastavitve klicev« potrdite polje »Samodejno odgovori na dohodne klice«. Kliknite »Shrani«, da shranite to nastavitev.
Obvestila
Morda boste izpustili priložnost, da se odzovete na nekatere klice, ker ne prejemate potrebnih obvestil. Če želite to odpraviti, odprite Skype in se prijavite. Na vrhu kliknite »Orodja« in na seznamu nato »Možnosti«. Odpre se novo okno, v katerem morate klikniti »Obvestila«. V tem razdelku kliknite »Zvoki«. Tu se prikaže seznam vseh trenutkov, ko vas Skype lahko obvesti o dogodku z določenim zvokom. Kliknite »Omogoči vse zvoke« in nato »Shrani«. Zdaj bi morali slišati zvok, ko vas nekdo pokliče po Skypeu in vam tako omogočiti, da sprejmete klic in ga ne zamudite.
