Datoteke MP4 vsebujejo video in zvočne podatke za predvajanje v računalniku. Ena najpogostejših vrst video datotek, »MP4«, se dejansko nanaša samo na vsebnik datotek - podatki v njih so lahko kodirani v katerem koli izmed več formatov, kot je H.264. Torej, čeprav se lahko en MP4 v računalniku dobro predvaja, lahko drugi počasi teče ali jeclja. V mnogih primerih upočasnitev med predvajanjem videoposnetkov povzročajo zastareli video gonilniki ali kodeki, predvajanje videoposnetka previsoke ločljivosti za hitrost računalnika ali slabo optimizirane video datoteke in video predvajalniki.
Gonilniki in kodeki
Vaš računalnik uporablja več kosov programske opreme za predvajanje videoposnetkov MP4. Prvi je vaš grafični gonilnik. Ta datoteka sporoča vaši video strojni opremi - bodisi diskretni grafični kartici bodisi integriranemu grafičnemu čipu v vašem procesorju - kako ravnati z vsako vrsto video programa, ki ga zaženete. V stari različici gonilnika so lahko napake, ki vodijo do počasnega predvajanja, zato ga vedno posodabljajte. Večina programske opreme za video predvajalnike se opira tudi na kodeke. Te datoteke dešifrirajo stisnjene informacije v video datoteki, da jih lahko predvajajo, manjkajoči ali zastareli kodeki pa lahko povzročijo napake pri predvajanju.
Nadomestni programi
Obstaja veliko vrst video datotek in vsak program za predvajanje videoposnetkov ne obvlada popolnoma vsake vrste. Različni predvajalniki uporabljajo različne sisteme za dekodiranje videa - nekateri se niti ne zanašajo na kodeke - zato lahko poskus z drugim predvajalnikom reši upočasnitev. V operacijskem sistemu Windows Windows Media Player prvotno odpre datoteke MP4, če pa se predvajajo počasi, poskusite prenesti drug predvajalnik, na primer VLC Media Player, Media Player Classic ali Appleov QuickTime Player ali iTunes.
Poškodovane datoteke
Če se le en MP4 predvaja počasi, je verjetno, da ima datoteka sama napake. Napake video datotek se lahko kažejo na več načinov, na primer upočasnitev, preskakovanje, jecljanje ali nezmožnost uporabe iskalne vrstice. Če ste datoteko prenesli iz interneta, jo poskusite znova naložiti, če je bila datoteka med prenosom poškodovana. Če ste video datoteko dobili neposredno od ustvarjalca, jih prosite, naj preizkusijo, ali deluje zanje, in jo znova upodabljajte, če ne.
Počasna računalniška hitrost
Če nobena druga rešitev ne ublaži počasnega predvajanja, vaš računalnik morda preprosto ne bo mogel predvajati videoposnetka v realnem času. Predvajanje videa - zlasti predvajanje HD videoposnetkov - porabi veliko procesorske moči, zato lahko starejši računalniki trpijo zaradi neizogibnega zaostanka. Preverite, ali se hkrati izvajajo druge naloge, ki zahtevajo veliko procesorja, saj bodo poslabšale predvajanje. Takšne naloge vključujejo računalniške igre, skeniranje virusov in programsko opremo za urejanje fotografij ali videoposnetkov.