V težavah z mikrofonom v Skypeu obstajata dva ključna vidika: kako se vaš mikrofon poveže s Skypeom in kako Skype pošlje vaš zvok drugi strani. Pri preiskovanju težav z mikrofonom v Skypeu začnite s prvim, vendar ne izključite drugega. Včasih se zvok iz mikrofona zmoti šele, ko pride v računalnik druge stranke.
Povezava ali strojna oprema?
Prvi korak je zagotoviti, da mikrofon sam deluje. To lahko dosežete tako, da uporabite drug mikrofon ali pa trenutni mikrofon prenesete v drug računalnik. Skype med vaše stike vključuje številko za preizkus klica. Po klicanju te številke boste pozvani, da posnamete sporočilo. Nato predvaja prejeto sporočilo in vam omogoči preskus zvoka brez pomoči druge osebe. Če menite, da vaš mikrofon ni problem, poglejte internetno povezavo računalnika. Poskusite računalnik neposredno povezati z internetom prek ethernetnega kabla, če še ni. Če težave z mikrofonom izginejo po preklopu na žično povezavo, je morda brezžična povezava prešibka ali preobremenjena za klic. Če opravljate video klic, poskusite znova samo v zvoku. Video klici zahtevajo večjo pasovno širino kot zvočni klici, pomanjkanje te pasovne širine pa povzroči, da video in zvok jecljajo.
Težave z zvočniki
Težava morda ni v mikrofonu. Z zvočnim tokom se lahko zgodi marsikaj, preden doseže zvočnike vašega prejemnika. Nizka internetna hitrost povzroča drugim klicateljem prav toliko težav kot vam. Če imate stalne težave z enim klicateljem, naj kličoči številko za preizkus klica v njegovih stikih. Tudi vaš mikrofon se mora izklopiti, kadar ne zazna vašega glasu. V nasprotnem primeru zvok zajame iz zvočnikov. To ustvari odmevni učinek, ki lahko učinkovito zaustavi pogovor. Dober način za odpravo ali preizkus te težave je uporaba slušalk za zvok. Če priključite slušalke, zvok sogovornika prepreči, da bi prišel do mikrofona.
