Storitev izposoje Netflix svojim naročnikom ponuja DVD-je in pretakanje videoposnetkov filmov in televizijskih oddaj. Uporabniki Netflixa izberejo filme, ki jih želijo izposoditi, in jih postavijo na seznam ali v čakalno vrsto na spletnem mestu Netflix. Netflix ima ločene čakalne vrste za DVD-je in pretakanje videoposnetkov, naročniki pa lahko v enem računu nastavijo več profilov z ločenimi čakalnimi vrstami za DVD.
Dodajanje filmov
Naročniki Netflixa s pomočjo iskalne vrstice poiščejo film ali TV-oddajo tako, da vnesejo ime naslova, igralca, režiserja ali zvrsti. Uporabniki lahko brskajo tudi po seznamu razpoložljivih naslovov po žanrih, novih izdajah, dobitnikih nagrad in najboljših izbirah kritikov in drugih uporabnikov Netflixa. Naročnik pritisne gumb »Dodaj«, da film postavi v svojo vrsto na dnu seznama. Na naslednjem zaslonu lahko naročnik pritisne gumb "Premakni v položaj št. 1", da film namesto tega postavi na vrh seznama.
DVD in takojšnje čakalne vrste
Gumb "Vaša čakalna vrsta" na vrhu zaslona uporabnika pripelje v njegove čakalne vrste Netflix. Filmi so na voljo za izposojo DVD-jev, takojšnje pretakanje ali oboje, naročniki pa imajo ločene čakalne vrste za DVD-je in takojšnje videoposnetke. Uporabniki z neomejenim načrtom takojšnjega ogledovanja si lahko kadar koli in v poljubnem vrstnem redu ogledajo takojšnje video posnetke prek računalnika ali naprave, ki podpira Netflix. Z načrti najema DVD-jev Netflix pošilja DVD-je v vrstnem redu, v katerem so prikazani v čakalni vrsti.
Upravljanje čakalne vrste
Naročniki lahko svoje vrstice Netflix reorganizirajo tako, da pritisnejo gumb "Vrh" poleg filma, ki ga premakne na prvo mesto, ali tako, da v prostor na levi strani filma vnesejo številko, da spremenijo številčni vrstni red. Naročnik lahko tudi klikne naslov in ga povleče na želeno mesto na seznamu. Gumb "X" na skrajni desni strani zaslona odstrani film ali televizijsko oddajo iz čakalne vrste. Po spremembi čakalne vrste uporabnik pritisne gumb »Posodobi čakalno vrsto DVD« na vrhu ali na dnu strani, da aktivira spremembe.
Profili
Naročniki lahko ustvarijo več profilov za en račun Netflix za vidik izposoje DVD-jev v svoji storitvi. Vsak profil ima svojo čakalno vrsto DVD, upravitelj računa pa vsakemu profilu dodeli število DVD-jev. Na primer, račun s tremi izposojenimi DVD-ji lahko dodeli dva DVD-ja enemu profilu, en DVD pa drugemu profilu. Uporabnik drugega profila mora pred izposojo novega filma vrniti svoj edini DVD.