Tehnologija lahko zmanjša čas, potreben za dokončanje naloge, in poveča natančnost dela. Hkrati lahko tehnologija povzroči, da delavci izgubijo službo, in delavca odtuji od dela. Tehnologija sicer omogoča hitrejšo in intenzivnejšo komunikacijo, omogoča pa tudi večje spremljanje zaposlenih. Izziv za podjetja je izkoristiti prednosti tehnologije na delovnem mestu, hkrati pa se izogniti negativnim stranskim učinkom.
Produktivnost
Tehnološki napredek vseh vrst je na delovno mesto uvedel napredne stroje in podjetjem omogočil avtomatizacijo delovnih procesov. Zaposleni lahko hitro obdelajo informacije in jih široko distribuirajo po nizki ceni, tako da podatke vnesejo na računalniške zaslone in jih digitalno posredujejo prejemnikom. Te prednosti sodobne tehnologije so podjetjem omogočile, da povečajo produktivnost na visoko raven in znižajo stroške proizvodnje številnih izdelkov na ravni, kjer si jih lahko privošči širok krog potrošnikov.
Brezposelnost
Medtem ko avtomatizacija in večja uporaba visokotehnoloških strojev povečujeta produktivnost, pa tudi podjetjem daje moč, da proizvajajo blago in storitve z manj delavci. Zaposleni na delovnih mestih, ki zahtevajo malo veščin, so ponavadi prvi, ki jih postopoma opuščajo. Ko dela manj ljudi, celotno gospodarstvo raste počasneje ali celo pogodbeno. Tveganje je, da bo manj ljudi, ki zaslužijo plačo, manj povpraševanja po blagu, ki ga proizvajajo podjetja.
Mobilni delavci
Tehnologija v obliki pametnih telefonov, tabličnih računalnikov in mobilnih naprav delavcem omogoča izvajanje nalog med obiskom strank ali kako drugače zunaj pisarne. Številna podjetja zdaj zaposlenim omogočajo dostop do dokumentov in informacij podjetja iz lastnih mobilnih naprav, prek njih komunicirajo in jih uporabljajo za delo v podjetju. To koristi delavcem, ki niso več vezani na mizo, sprememba pa je povečala zadovoljstvo zaposlenih.
Zasebnost
Tveganje mobilnih zaposlenih, ki delajo na daljavo iz pisarne, je zmanjšanje zasebnosti zaposlenih. Številni delodajalci zahtevajo, da imajo zaposleni vklopljene mobilne naprave, tako da lahko upravniki kadar koli dosežejo svoje zaposlene. Uporaba lastnih mobilnih naprav za delo pomeni, da naprava ni več popolnoma zasebna in da imajo podjetja morda politike glede njihove uporabe. Zasebni podatki na napravi bodo morda dostopni delodajalcu.
Skupnosti
Razvoj socialnih omrežij je vplival na to, kako podjetja tržijo svoje izdelke in storitve. V idealnem primeru podjetja tvorijo skupnosti, ki jih sestavljajo zaposleni, dobavitelji in kupci okoli določene blagovne znamke. Ta interakcija omogoča, da stranke svoje stranke obveščajo o razvoju. Na primer, kadar pride do težav, se lahko zaposleni hitro odzovejo in svojim strankam sporočijo, kaj podjetje počne, da jih reši.
Osebne informacije
Ista tehnologija, ki omogoča oblikovanje skupnosti, podjetjem omogoča, da spremljajo osebne podatke zaposlenih. S shranjevanjem podatkov o profilu o zaposlenih in spremljanjem njihovih dejavnosti lahko podjetja zberejo ogromno podrobnih informacij o vsakem zaposlenem. Čeprav so zakonske omejitve pri zbiranju in shranjevanju osebnih podatkov strank, obstaja tveganje, da imajo zaposleni zelo malo podobne zaščite.
